AGFA DuoScan HiD, Owner'S Manual

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A p p e n d i x A — T r o u b l e s h o o t i n g 39
n
D i s c o n n e c t a l l S C S I d e v i c e s ( e x c e p t t h e s t a r t - u p d i s k ) a n d c o n n e c t t h e m
o n e b y o n e , b e g i n n i n g w i t h t h e s c a n n e r , t o i d e n t i f y t h e d e v i c e t h a t c a u s e s
t h e p r o b l e m ( s w i t c h a l l d e v i c e s o f f b e f o r e b r e a k i n g o r m a k i n g
c o n n e c t i o n s ) .
The scanner software cannot find the scanner.
A f t e r o p e n i n g t h e S c a n d i a l o g b o x , a m e s s a g e a p p e a r s t e l l i n g t h a t n o s c a n n e r
i s c o n n e c t e d , a l t h o u g h t h e s c a n n e r i s c o n n e c t e d .
n
C h e c k t h e I n s t a l l a t i o n p r o c e d u r e , t o s e e i f y o u f o l l o w e d t h e i n s t r u c t i o n s .
P a y s p e c i a l a t t e n t i o n t o t h e s e t t i n g o f t h e S C S I I D n u m b e r : c h e c k t h e S C S I
I D C h e c k e r .
n
M a y b e y o u d i d n o t w a i t l o n g e n o u g h f o r a l l S C S I d e v i c e s t o s t a r t u p ,
b e f o r e y o u s w i t c h e d y o u r w o r k s t a t i o n o n . T h e r e f o r e , t r y r e s t a r t i n g y o u r
w o r k s t a t i o n . I f t h i s d o e s n ’ t h e l p ,
n
D i s c o n n e c t a l l S C S I d e v i c e s a n d c o n n e c t t h e m o n e b y o n e , b e g i n n i n g w i t h
t h e s c a n n e r , t o i d e n t i f y t h e d e v i c e t h a t c a u s e s t h e p r o b l e m .
The scanner reports errors during scanning (Apple Macintosh).
n
C h e c k t h e s t a t u s o f t h e S C S I t e r m i n a t o r . I f t h i s i s n o t t h e p r o b l e m , p l e a s e
c o n t a c t y o u r d e a l e r o r A g f a s e r v i c e r e p r e s e n t a t i v e .
When starting up, the scanner makes a beeping noise and all the
lights are blinking.
n
T h i s i n d i c a t e s a S C S I c a b l i n g p r o b l e m . B e s u r e t o i m m e d i a t e l y s h u t d o w n
a l l m a c h i n e s i n t h e c h a i n a n d t h e n s o l v e t h e p r o b l e m . ( M i s s i n g t e r m i n a t o r ?
B a d c a b l e ? I n t e r n a l l y t e r m i n a t e d c o m p o n e n t i n c h a i n ? )