
19
Συμβουλές
Αντιμετώπισης
Προβλημάτων
Πρόβλημα
Η
λυχνία
DSL
του
μόντεμ
μου
είναι
σταθερά
αναμμένη
,
αλλά
δεν
μπορώ
να
συνδεθώ
στο
Internet.
Ελέγξτε
τα
παρακάτω
στοιχεία
:
•
Εάν
έχετε
μια
σύνδεση
Ethernet,
ελέγξτε
ότι
το
ETHERNET
του
διαποδιαμορφωτή
(X5)
ή
τοπικό
LAN (X3
και
X4)
φως
είναι
ανοικτό
.
Εάν
έχετε
μια
σύνδεση
USB,
ελέγξτε
ότι
το
φως
USB
του
διαποδιαμορφωτή
είναι
ανοικτό
.
Αν
η
λυχνία
δεν
έχει
ακόμα
ανάψει
,
επανεκκινήστε
τον
υπολογιστή
σας
.
Αν
η
λυχνία
δεν
έχει
ακόμα
ανάψει
,
προσπαθήστε
να
αντικαταστήσετε
το
καλώδιο
.
•
Βεβαιωθείτε
ότι
έχει
πληκτρολογήσει
σωστά
το
όνομα
χρήστη
και
τον
κωδικό
πρόσβασής
σας
ADSL.
Πρόβλημα
Η
λυχνία
DSL
του
μόντεμ
μου
αναβοσβήνει
και
δεν
παραμένει
σταθερά
αναμμένη
.
Ελέγξτε
τα
παρακάτω
στοιχεία
:
•
Επαληθεύστε
ότι
ο
παροχέας
υπηρεσιών
σας
έχει
ενεργοποιήσει
την
υπηρεσία
σας
ADSL.
Αν
δεν
είσαστε
σίγουροι
,
μπορείτε
να
επικοινωνήσετε
με
την
υποστήριξη
πελατών
του
παροχέα
υπηρεσιών
σας
για
να
το
επαληθεύσετε
.
•
Ενδέχεται
το
μόντεμ
σας
να
μην
είχε
συνδεθεί
με
την
υπηρεσία
σας
διαδικτύου
.
Απενεργοποιήστε
το
μόντεμ
,
και
θέστε
το
ξανά
σε
λειτουργία
και
περιμένετε
μερικά
λεπτά
για
να
λειτουργήσει
το
πρόγραμμα
περιήγησης
.
Ελέγξτε
τις
συνδέσεις
σας
.
•
Επαληθεύστε
ότι
το
μόντεμ
είναι
συνδεδεμένο
με
μια
υποδοχή
με
υπηρεσία
ADSL.
Επίσης
,
βεβαιωθείτε
ότι
δεν
υπάρχει
φίλτρο
τηλεφώνου
μεταξύ
του
μόντεμ
και
της
υποδοχής
στον
τοίχο
με
την
οποία
είναι
συνδεδεμένο
το
μόντεμ
.
•
Το
τηλεφωνικό
σας
καλώδιο
μπορεί
να
είναι
ελαττωματικό
.
Δοκιμάστε
ένα
διαφορετικό
καλώδιο
τηλεφώνου
.
Αν
Χρειαστείτε
Βοήθεια
Σας
προτρέπουμε
να
δηλώσετε
το
προϊόν
σας
και
να
προσέξετε
τις
πολυάριθμες
επιλογές
υποστήριξης
που
είναι
διαθέσιμες
από
τη
Zoom.
Μεταβείτε
στην
τοποθεσία
και
επιλέξτε
Technical
Support
(
Τεχνική
Υποστήριξη
).
Από
αυτή
την
τοποθεσία
,
μπορείτε
να
καταχωρήσετε
το
μόντεμ
σας
και
/
ή
να
επικοινωνήσετε
με
τους