Zipro Pacto, Руководство пользователя

Страница: 75 / 112

75
RU
ГАРАНТИЯ
Продавец от имени Гаранта предоставляет гарантию на территории Республики Польша на 24
месяца со дня продажи. Гарантия на проданный товар не исключает, не ограничивает и не
приостанавливает действия прав покупателя, вытекающих из закона о правах потребителя.
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
1. Рекламации и гарантии распространяются исключительно на скрытые дефекты, возникшие по вине
производителя.
2. Гарантия будет подтверждена магазином или сервисным центром после предъявления клиентом:
 действительного разборчивого и правильно заполненного гарантийного талона с печатью о
продаже и подписью продавца,
 действительного доказательства покупки оборудования с датой продажи,
 товара, подлежащего рекламации, или дефектной детали.
В случае дистанционной покупки гарантийный талон действителен только на основании документа о
покупке (квитанция / счет-фактура).
3. Рекламация будет рассмотрена в течение 14 дней с момента сообщения покупателем о дефекте.
4. Заводские дефекты и повреждения, выявленные в течение гарантийного срока, будут
отремонтированы бесплатно в течение не более 21 дней со дня доставки товара в магазин или
сервисный центр.
5. В случае возникновения необходимости в импортировании детали, срок гарантийного ремонта может
быть продлен на время, необходимое для ее получения, однако, не более чем на 40 дней.
6. Гарантия не распространяется на:

механические повреждения и вызванные ими дефекты,
 повреждения и дефекты, возникающие в результате неправильного использования и хранения,
неправильной сборки и технического обслуживания,
 повреждения и износ эксплуатируемых элементов, таких как: тросы, ремни, резиновые элементы,
педали, ручки из губки, колесики, подшипники, обивка.
 операции, связанная со сборкой, техническим обслуживанием, которое, согласно руководству по
эксплуатации пользователь обязан выполнять самостоятельно.
7. Гарантия не применяется в следующих случаях:
 истечение срока действия,

выполнение покупателем самостоятельных ремонтов и модификаций с использованием
неоригинальных деталей,
 когда дефект возникает из-за неправильной установки или в результате несоблюдения правил
эксплуатации, описанных в инструкции по эксплуатации,
 иное использование, кроме домашнего использования,
 повреждения, возникшие во время транспортировки.
8. Дубликаты гарантийной карты не выдаются.
9. Согласно гарантии, покупатель имеет право требовать следующие виды бесплатной компенсации:

ремонта продукта,
 замены продукта,
 снижение цены,
 расторжения договора и полного возмещения понесенных расходов.
10. Для внесения рекламации необходимо:
a) Представить продукт или его часть, на которую распространяется гарантия.
b) Доказательство покупки с указанием наименования и адреса продавца, даты и места покупки,
типа продукта или действующей гарантийной карты с печатью магазина.
c) В случае доставки грязного продукта сервисная служба может отказаться принять его либо за
счет клиента, с его письменного согласия провести чистку.
11. В случае положительного рассмотрения рекламации устройство будет отремонтировано или заменено
новым, либо покупателю будут возвращены деньги. Затраты на доставку товара покупателю
покрываются за счет сервисной службы производителя.
12. В случае если гарантийная рекламация будет отклонена, покупатель получит подробное обоснование
принятого решения, и в течение 14 дней с момента сообщения решения, установка будет отправлена
покупателю за его счет.