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Kundendienst und Gewährleistung
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6. Kundendienst und gewährleistung
Kundendienst
Bei Betriebsausfällen oder Ersatzteilbedarf wenden Sie sich an Ihren Monteur
oder Händler.
Für besseres Verständnis und eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage halten
Sie bitte folgende Daten parat:
- die Angaben des Geräteschildes auf dem Heizkörper;
- die Artikelnummer des Heizkörpers, die mit dem Kaufdatum auf Ihrer
Rechnung steht.
gewährleistung
Es gelten die allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen für das jeweilige
Land.
Der Heizkörper entspricht der EMV-Richtlinie: 2004/108/EG über die elektroma-
gnetische Verträglichkeit von Geräten, der Niederspannungsrichtlinie: 2006/95/EG über
elektrische Betriebsmittel zur Verwendung innerhalb bestimmter Spannungsgrenzen
und den europäischen Normen EN 60.335.1 und EN 60.335.2.30, einschließlich der
Änderungen.
Die Garantie wird gegen Vorlage des datierten Kaufbelegs in Anspruch
genommen.
Die Kosten für Transport, Ausbau und Einbau des Heizkörpers werden von der
Garantie nicht gedeckt.
Von der Garantie ausgeschlossen ist eine Benutzung, Inbetriebnahme, Instal-
lation oder Wartung, die gegen die gültige Norm im jeweiligen Einsatzland, gegen die
anerkannten Fachregeln und gegen die Bedienungsanleitung des Herstellers verstößt.
Umweltschutzvorschriften
RoHS: Entspricht der Richtlinie 2011/65/EG
EEAG: Entspricht der Richtlinie 2002/96/EG
Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten.
Dieses Symbol weist darauf hin, dass das Produkt nicht zusammen mit dem
Hausmüll entsorgt werden darf. Es ist zur entsprechenden Sammelstelle zu
bringen, die seine Weiterverwertung sicherstellt. Mit Ihrem Beitrag zur
richtigen Entsorgung helfen Sie, Umwelt- und Gesundheitsgefahren zu
verhindern.
DE
ANDErE STörUNgEN:
Störung
Diagnose
maßnahmen
Pl
S-
ST
EU
Er
EI
Nh
EI
T
Der Heizkörper
reagiert nicht mehr
auf die Befehle der
Steuereinheit.
Die Verknüpfung
zwischen Heizkör-
per und Einheit
funktioniert nicht.
Heizkörper und PLS-Einheit
neu verknüpfen.
Der Heizkörper führt
andere Befehle als
die programmierten
aus.
Ein Fehler ist bei
der Handhabung
der Einheit
aufgetreten.
Einsatzbedingungen Ihrer
Einheit in der entsprechenden
Anleitung überprüfen.
hE
IZ
Kö
rP
Er
Das Uhr-Symbol
blinkt.
Der Strom ist
möglicherweise
länger ausgefallen.
Uhr neu einstellen (siehe
Abschnitt 2.4).
Der Heizkörper
heizt nicht.
Der Heizkörper
wird nicht mit Strom
versorgt.
Kontrollieren, dass der
Heizkörper richtig an die
Stromversorgung
angeschlossen ist.
Händler kontaktieren, wenn
dies nicht der Fall ist.
Der Heizkörper ist
in den Modus
HEIZUNG AUS
geschaltet.
Heizkörper einschalten.
Die Solltemperatur
ist niedriger als die
Raumtemperatur.
Solltemperatur erhöhen
(Modus KOMFORT).
Das Gerät erfasst
ein geöffnetes
Fenster, obwohl
dies nicht der Fall
ist.
Passen Sie die Empfindlich-
keit für die Erfassung eines
geöffneten Fensters (siehe
Abschnitt 4.4) an.
Der Heizkörper
heizt weiter, obwohl
ein Fenster geöffnet
ist.
Die Funktion
„Fenster-Erfassung“
ist nicht aktiviert.
Funktion aktivieren.
Содержание Fare LCD
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