자주 보이는 고장
가능한 원인
청소기가 작동하지 않습니다.
배터리가 방전되었거나 부족합니다.
완전히 충전 후 제품을 사용하십시오.
온도가 내려간 후 다시 사용하십시오.
흡입구 또는 통로를 청소하십시오.
쓰레기통을 청소하고 HEPA 필터 어셈블리를 청소하십시오.
부속품의 이물질을 제거해주십시오.
주 흡입구 또는 연장봉의 이물질을 제거해주십시오.
수리를 받으려면 애프터 서비스에 문의하십시오.
본래의 전원 어댑터를 사용하십시오.
전원 어댑터가 연결되어 있는지 확인하십시오.
정상적으로 사용할 수 있습니다.
수리를 받으려면 애프터 서비스에 문의하십시오.
배터리 온도가 정상으로 돌아올 때까지 기다렸다가
재충전하십시오.
막힘으로 인한 고온으로 인해 자동 보호 기능이
작동합니다.
흡입구 또는 통로가 막혔습니다.
먼지통이 가득 차 있고 HEPA 필터 어셈블리에
먼지가 가득합니다.
부속품이 막혔습니다.
주 흡입구 또는 연장봉이 막혔습니다.
배터리가 손상되었습니다.
전원 어댑터가 일치하지 않습니다.
본체 및 어댑터 잭이 연결되어 있지 않습니다.
배터리가 완전히 충전되면, 배터리는 절전 모드로
전환됩니다.
문제가 여전히 존재하는 것과 같은 위의 두
상황을 제외하십시오.
배터리 온도가 낮거나 높습니다.
제품의 흡입력이 약합니다.
모터의 소리가 이상합니다.
시작 시 첫 번째 지시등은
빨간색으로 계속 켜져 있습니다.
시작 시 첫 번째 지시등이
빨간색으로 빠르게 깜박입니다.
충전 중에 배터리 상태 지시등이
켜지지 않습니다.
너무 느리게 충전됩니다.
해결 방법
청소기가 제대로 작동하지 않으면 아래 표를 참조하여 비정상적인 상황을 처리하십시오.
자주 묻는 질문
이 제품에는 자격 있는 기술자 또는 A/S 서비스를 통해서만 교체할 수 있는 배터리가 포함되어 있습니다.
이 제품에는 교체할 수 없는 배터리가 포함되어 있습니다.
본체
모델 번호
사이즈
SCWXCQ02ZHM
1208×256×204.5 mm
배터리 공칭 용량
2,500 mAh
모델 번호
정격 전압
정격 출력
모델 번호
정격 전압
정격 출력
부드러운 벨벳 롤러 브러시
1C-01
25.2 V
40 W
전동 진드기 제거 브러시
1C-02
25.2 V
20 W
모델 번호
정격 입력
정격 출력
전원 어댑터
BLJ24W308080P-V
100-240 V～50/60 Hz 0.8 A
30.8 V 800 mA
제품 순 중량
정격 전압
정격 출력
3.5 kg
먼지컵 용량
0.5 L（최대）
25.2 V
400 W
기본 매개 변수
101
102
