Însemnările despre reclamaţii –
reparaţii
în perioada de garanţie
Data
Primirii
reclamaţiei
:
Data
expirării
reclamaţiei
:
E
videnčné
číslo
reklamácie:
Semnătura despre
reparaţia
în periada d
e
siguranţă
(Nota despre
nerepararea
în sensul
reclamaţiei)
S
emnătura
tehnicianului
de servis:
1.
Furnizorul acordă pentru acest produs garanţia pe perioada menţionată în această listă de garanţie în condiţiile respectării
modului de folosire, depozitare
în conformitate cu condiţiile şi normele în vigoare, cât şi indicaţiile de deservire.Perioada de garanţie începe odată cu vânzarea produsului.
2.
Perioada prelungită de siguranţă pe 5 ani se acordă produsului în condiţiile,
că acest produs este menţionat de furnizor în tabelul produselor cu garanţia
prelungită. Clientul final este utilizatorul, produsul nefiind oferit pentr
u afaceri comerciale.
Garanţia prelungită este condiţionată de control din partea
servisului în centrel
e de servis autorizate ale furnizorului.
3.
Perioada de garanţie se prelungeşte cu perioada în care produsul s
-
a aflat în reparaţie, existând despre aceasta însemnări în tabelul reparaţiilo
r
de garanţie.
Consumatorul poate revendica dreptul la reparaţi e de garanţie la unul din centrele
de servis autorizate conform anexei
„A” ale centrelor de servis. Centrele
de servis „B” execută reparaţii numai la produsele vândute în magazinele lor. Tabelul centrelor de servis este regulat actual
izat pe pagina de import
www.strendpro.sk
4.
Centrul de servis este obligat să asigur
e
reparaţia de garqanţie în termen stabilit prin lege.
Termenul stabilit prin lege începe să se scurgă în ziua următoare
primirii reclamaţiei de reparaţi
e le centrul servis.
5.
Reparaţia de garanţie gratuită nu poate fi revendicată dacă este vorba de defecţiuni, care au apărut ca urmare a utilizării p
rodusului nepotrivit cu
prevederile cuprinse în indicasţiile de deservire, manipulare necorectă, uz mecanic
,uzare mecanic
ă obişnuită prin folosirea utilajului, prin deservirea
necorectă, catastrofa naturală
,
intervenţia necalificată în produ
s
, prin defecţiuni produse de folosirea pieselor neadecvat
te, combustibulului neadecvat
şi
supraîncărcarea utilajului prin depăşirea liniei admise a randamentului.Curăţirea utilajului, întreţinerea generală, întreţinerea curentă sau reglementarea,
care poate fi înlăturată de deservirea şi sunt cuprinse îndicaţiile de utilizare, nu fac parte din garanţie.
6.
Uz obişnuit a pieselor este considerat uzare
a
generală: tuturor pieselor rotative şi în
mmişcare, părţilor de tăiere şi capacelor acestora, curelelor de
transmisie, şuruburilor şi pironilor, părţilor de transmisie cu lanţ, frecarea frânelor
şi cuplajului, modelul pneurilor şi piesele întreţinerii curente, precum:
filtre de aer, hidraulice şi de ulei, lumânările ş
i
rezervoare de ulei şi răcire.
7.
Din garanţia prelungită sunnt scoase componentele maşinilor şi instalaţiei, pentru care producătorul lor acordă garanţia mai scurtă decâ furnizorul
pentru
întergul produs. Din această categorie fac parte: acumulatoare, becuri şi alte.
8.
Proprietarul produsului are dreptul să revend
i
ce drepturile ce rezultă din garanţia, dacă le revendică până în ultima zi a garanţiei.
9.
Reclamaţiile se rezolvă conform prevederilorLegii comerciale şi Legii de protecţie
a consumatorului.
10.
Controlul făcut de servis, care constituie condiţia garanţiei prelungite de 5 ani, poate fi făcut numai de centrul
-servis autorizat al furnizorului,
în intervale
de timp stabilite
; Perioada între două controale nu poate depăşi 12 luni.
Primul control trebuie făcut cel târziu până la luna 12 de la data vânzării produsului.
Aceste cont
roale le efectuează centrele de servis
în primele 2 luni ale anului calendaristic şi în ultimile 3 luni ale anul
u
i. Fiecare control trebuie însemnat în
prezenta listă de garanţie, cu data controlului, ştampila şi semnătura centrului de servis. Prin cercetarea de centrul de servis se înţelege controlul maşinii,
înlocuirea rezervoarelor şi filtrelor conform recomandării producătorului, înlocuirea pieselor de schimb uzate, care ar putea
să fie pricina altor piese şi
utilajului în general. Eficienţa controlului de către ser
v
is şi materialul folosit
se achită
conform tarifului centrului de servis.
După
.
revendicarea reclamaţiei, reclamantul este obligat să prezinte împreună cu reclamaţia produsul curat şi complet
, d
ocumentul de cumpărare sau lista
de garanţie completată şi autentificată. În caz
ul
garanţi
ei prelungit
e însemnările despre control de servis şi documente de impozit pentru cotroale
individuale. În cazul neîndeplinirii uneia din condiţiile garanţiei prelungite cuprinse în această listă de garanţie, se acordă produsului perioda de garanţie de
2 ani.
Furnizorul: Slovakia Trend Export-
Import s.r.o., Michalovská 87/1414, Sobrance 073 01, SR. Telefón: (056) 652
-3195 (6) (7)
Fax: (056) 652-2329, www.strendpro.sk.
Condiţiile garanţiei
