Garanzia
ed assistenza
70
16 Garanzia ed assistenza
16.1 Garanzia
Ogni strumento Wöhler VE 320 è controllato in fabbrica su tutte
le funzioni e viene spedito solo dopo aver passato positivamen-
te il controllo qualità.
Lo strumento è coperto da una garanzia di 12 mesi a partire
dalla data di vendita salvo danneggio per impiego improprio.
Sono esclusi dalla garanzia le batterie.
I costi di trasporto ed imballo dello strumento inviato per la ripa-
razione sono sempre a carico del cliente e non sono coperti
dalla garanzia.
La garanzia decade immediatamente se lo strumento viene
aperto, riparato o trasformato da ditte o persone non espressa-
mente autorizzate dalla ditta Wöhler.
16.2 Assistenza
L’assistenza tecnica è per noi un servizio di massima importanza
e anche dopo la scadenza della garanzia offriamo le seguenti
possibilità d’aiuto:
•
chiamando il ns. Servizio Assistenza Tecnica è possibile
avere l’assistenza tecnica rapidissima.
•
mandando lo strumento direttamente al nostro Servizio As-
sistenza Tecnica, noi lo ripariamo entro pochi giorni e lo
spediamo subito indietro.
•
Portando lo strumento personalmente al SAT per una ripa-
razione immediata (previo appuntamento).
Per ogni assistenza cosnigliamo sempre richiedere il ritiro
compilando la richiesta sul nostro sito internet
ASSISTENZA > Incarico di assistenza.
17 Dichiarazione di conformità
Il prodotto
Wöhler VE 320 video - endoscopio
è conforme le esigenze generali fissate nelle direttive del consiglio per l’assimilazione
delle norme giuridiche degli stati membri sulla compatibilità elettromagnetica
(2014/30/EU) .
Per la valutazione della compatibilità elettromagnetica del prodotto sono state citate le
seguenti norme:
EN 55032: 2015
EN 61000-3-2:2014
EN 61000-3-3:2013
