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DÉPANNAGE
Essayer les solutions suggérées ici d’abord afin d’éviter le coût d’une visite de service non nécessaire.
Rien ne fonctionne
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Un fusible est-il grillé ou le disjoncteur s’est-il déclenché?
Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le
problème persiste, appeler un électricien.
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L’appareil est-il correctement raccordé?
Voir les instructions d’installation fournies avec le four à
micro-ondes.
Le four à micro-ondes ne fonctionne pas
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La porte est-elle bien fermée?
Bien fermer la porte.
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Une cale d'espacement (sur certains modèles) est-elle
fixée à l'intérieur de la porte?
Retirer la cale d'espacement puis bien fermer la porte.
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La commande électronique du four à micro-ondes est-
elle correctement réglée?
Voir la section “Commande du four à micro-ondes”.
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Sur certains modèles, le verrouillage des commandes
est-il réglé?
Voir la section “Verrouillage des commandes”.
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Le magnétron fonctionne-t-il correctement?
Faire chauffer une tasse (250 mL) d'eau froide pendant
2 minutes à la puissance de cuisson maximale. Si l'eau ne
chauffe pas, faire un appel de service. Voir la section
“Assistance ou service”.
Le four à micro-ondes bourdonne
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Ceci est normal et se produit lorsque l'alimentation électrique
allume et éteint le magnétron par intermittence.
La porte du four à micro-ondes semble gondolée
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Ceci est normal et n’affecte pas la performance.
Le plateau rotatif ne fonctionne pas
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Le ruban adhésif a-t-il été retiré du plateau rotatif?
Voir la section “Plateau rotatif”.
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Le plateau rotatif est-il bien en place?
S’assurer que le plateau rotatif est à l’endroit et repose bien
sur son support.
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Le support du plateau rotatif fonctionne-t-il
correctement?
Retirer le plateau rotatif. Retirer et nettoyer le support du
plateau rotatif et les roulettes. Réinstaller le support du
plateau rotatif. Réinstaller le plateau rotatif. Placer 1 tasse
(250 mL) d’eau sur le plateau rotatif, puis remettre le four à
micro-ondes en marche. S'il ne fonctionne toujours pas, faire
un appel de service. Voir la section “Assistance ou service”.
Ne pas faire fonctionner le four à micro-ondes sans que le
plateau rotatif et son support fonctionnent correctement.
Le plateau rotatif tourne dans les deux sens
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Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début
du programme.
Des messages s'affichent
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L'afficheur indique-t-il “:”?
Il y a eu une panne de courant ou l'horloge a été éteinte. Voir
la section “Affichage” pour effacer l'affichage. Voir la section
“Horloge” pour régler de nouveau l'horloge ou la mettre en
marche.
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L'afficheur indique-t-il une lettre suivie d'un chiffre?
Voir la section “Affichage” pour effacer l'affichage. S'il
réapparaît, faire un appel de service. Voir la section
“Assistance ou service”.
L'afficheur indique le compte à rebours, mais ne
fonctionne pas
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La minuterie est-elle en cours d'utilisation?
Voir la section “Minuterie”.
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Sur certains modèles, le mode de démonstration est-il
activé?
Voir la section “Mode de démonstration”.
Les signaux sonores ne retentissent pas
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Les signaux sonores sont-ils désactivés?
Voir la section “Signaux sonores”.
De la vapeur sort de la grille d'évent
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Un peu de vapeur est normal.
Le ventilateur tourne plus lentement que d'habitude
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Le four à micro-ondes a-t-il été remisé dans un endroit
froid?
Le ventilateur fonctionnera plus lentement jusqu'à ce que le
four à micro-ondes atteigne la température ambiante
normale.
Les durées de cuisson semblent trop longues
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La puissance de cuisson est-elle bien réglée?
Voir la section “Puissance de cuisson des micro-ondes”.
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Chauffe-t-on de grosses quantités d'aliments?
Les quantités plus grandes d'aliments nécessitent des
durées de cuisson plus longues.
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La tension d'alimentation est-elle inférieure à celle
indiquée dans “Sécurité de l'ensemble micro-
ondes/hotte”?
Faire vérifier le système électrique du domicile par un
électricien qualifié.
