42
Il y a une accumulation d'humidité à l'intérieur
■
Les ouvertures d'aération sont-elles bloquées dans le
réfrigérateur/congélateur convertible? Enlever tous les objets
en avant des ouvertures d'aération. Voir la section “Pour assurer
une circulation d'air correcte” pour savoir où se trouvent les
ouvertures d'aération.
■
La ou les porte(s) sont-elles ouvertes fréquemment? Éviter
l'accumulation d'humidité en sortant tous les articles en une
seule fois, en rangeant les aliments de façon organisée et en
fermant la porte le plus vite possible.
■
La pièce est-elle humide? Il est normal que de l'humidité
s'accumule à l'intérieur du réfrigérateur/congélateur convertible
lorsque l'air dans la pièce est humide.
■
Les aliments sont-ils bien emballés? Vérifier que tous les
aliments sont bien emballés. Essuyer les contenants humides
d'aliments avant de les placer dans le réfrigérateur/congélateur
convertible.
■
Le réglage est-il correct pour les conditions existantes? Voir
la section “Utilisation des commandes”.
■
Le programme d’auto-dégivrage vient-il de se terminer? Il est
normal que des gouttelettes se forment après le programme
d'auto-dégivrage du réfrigérateur/congélateur convertible.
Les portes sont difficiles à ouvrir
■
Les joints collent-ils ou sont-ils sales? Nettoyer les joints et la
surface qu'ils touchent. Frotter une fine couche de paraffine sur
les joints après le nettoyage.
■
Avez-vous ouvert la porte du réfrigérateur/congélateur
convertible récemment? Attendre au moins 10 secondes après
avoir fermé la porte du réfrigérateur/congélateur convertible
avant d'essayer d'ouvrir le compartiment supérieur.
Les portes ne ferment pas complètement
■
Les aliments emballés empêchent-ils la porte de fermer?
Réarranger les récipients pour gagner de l'espace.
■
Les couvercles des bacs, plats, tablettes, bacs ou paniers
sont-ils en bonne position? Mettre ces articles en bonne
position. Voir la section “Caractéristiques du compartiment
inférieur” pour plus de renseignements.
■
Les joints collent-ils? Nettoyer les joints et la surface qu'ils
touchent. Frotter une fine couche de paraffine sur les joints après
le nettoyage.
■
Le réfrigérateur/congélateur convertible branle-t-il ou
semble-t-il instable? Niveler le réfrigérateur/congélateur
convertible. Voir la section “Fermeture des portes et alignement”.
■
Les portes ont-elles été enlevées durant l'installation de
l'appareil et mal réinstallées? Enlever et remettre les portes en
place en lisant la section “Portes du réfrigérateur/congélateur
convertible : Démontage, inversion (option) et réinstallation”, ou
appeler un technicien de service qualifié.
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de demander une assistance ou un service, veuillez vérifier la
section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser
le coût d’une visite de réparation. Si vous avez encore besoin d’aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros au
complet de modèle et de série de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous
vous recommandons d’utiliser seulement des pièces d’origine FSP
®
.
Les pièces de rechange FSP
®
conviendront et fonctionneront bien
parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes spécifications
précises utilisées pour fabriquer chaque nouvel appareil Gladiator™
Garageworks.
Pour localiser des pièces de rechange FSP
®
dans votre région,
téléphoner à notre Centre d’interaction avec la clientèle ou au centre
de service autorisé le plus proche.
Téléphoner sans frais au Centre d’interaction avec la clientèle
Whirlpool Canada Inc. : 1-800-461-5681 Du lundi au vendredi - de 8
h 00 à 18 h 00 (HNE). Samedi - de 8 h 30 à 16 h 30 (HNE).
Nos consultants fournissent de l’assistance pour :
■
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
d’appareils électroménagers.
■
Les références aux concessionnaires locaux.
Pour service au Canada
Téléphoner au 1-800-807-6777. Les techniciens de service désignés
par Whirlpool Canada Inc. sont formés pour remplir la garantie des
produits et fournir un service après la garantie partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à
Whirlpool Canada Inc. en soumettant toute question ou problème à :
Whirlpool Canada Inc.
Customer Interaction Center
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de
téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
