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アプリケーションソフトウェアをインストールする
Intuos にはアプリケーションソフトウェアが付属しています。
詳しくは、付属の「アプリケーションインストールガイド」または「アプリケーショ
ンダウンロードガイド」をご覧ください。
オプション品のご案内
オプション品(ワイヤレスキット、替え芯など)は、弊社オンラインショップのワ
コムストアをはじめ、全国の各家電量販店様、各社オンラインショップにてご購入
できます。
ワコムストア:http://store.wacom.jp
サポート窓口について
本製品についてのお問い合わせは、以下のワコムサポートセンターまたはサポート
ホームページで承ります。消耗品などのご購入には、ワコムストアをご利用ください。
サポート窓口のご案内
● インターネットFAQ
http://tablet.wacom.co.jp/customercare/
皆様からのお問い合わせの多い内容をFAQ としてワコムのホームページに掲載し
ております。ぜひ、ご活用ください。上記ホームページからアクセスし、「ぺンタ
ブレット製品」の「よくあるご質問:FAQ」を選択してください。
インターネットFAQ より解決策が得られない場合、ホームページ上のサポートセ
ンターへのお問い合わせフォームをご利用ください。
● 電話によるサポート
ナビダイヤル
0570-05-6000
製品についてのご質問、動作不良についてのご相談に電話でお答えします。
受付時間: 平日9:00 〜 20:00
土曜日10:00 〜 17:00
(日曜、祝日、および年末年始など弊社指定休日を除く)
ユーザーズガイド(電子マニュアル)の「お問い合わせ/修理依頼」用紙の各項目
をご確認のうえ、お電話をいただきますと、状況を把握しやすくなり、より早く問
題解決のお手伝いができます。
ナビダイヤルについて:
ナビダイヤルは、NTT コミュニケーションズ株式会社のサービスです。ダイヤル
Q2 などの有料サービスではありません。
この番号におかけいただいた場合は、電話接続前に通話料金の概算をお知らせする
メッセージが流れ、電話料金がいくらかかるか事前にお知らせいたします。
IP 電話およびPHS からはご利用いただけません。またNTT 以外の電話会社をお
使いの場合は、ナビダイヤルをご利用できないことがあります。下記の番号をご利
用ください。
⇒ TEL 03-5337-6701
● FAX によるサポート
03-5337-6514
製品についてのご質問、動作不良についてのご相談にFAX でお答えします。
FAX でのお問い合わせ、修理のご依頼は、ユーザーズガイド(電子マニュアル)
の「お問い合わせ/修理依頼」用紙をご利用ください。
注意:
FAXでいただいたお問い合わせに関しては、弊社営業時間内に回答いたします。
お問い合わせの内容によっては、ご返答に数日かかることがありますので、ご了承
ください。
Hazel QSG.indd 18-19
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2013-4-9 8:59:37
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