Atención: No devuelva este producto a la tienda. Si tiene alguna pregunta sobre la operación, ensamblaje o los
componentes, le agradeceremos que se ponga en contacto con nosotros en www.greenwayhp.com o al 1-866-
253-0447.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Q: ¿Por qué tiene fugas mi dosificador de agua?
R: Si tiene algún escape de agua en su dosificador de agua, haga por favor la siguiente prueba para ver si procede del
botellón de agua o del dosificador.
1. Desenchufe la unidad y quite el botellón.
2. Saque el collarín de soporte de la botella y verifique el nivel de agua dentro del depósito – deberá esta runos tres
cuartos lleno.
3. Deje reposar el agua durante 2 horas. Si el dosificador no gotea, es el botellón el que tiene el escape debido a
alguna grieta o perforación pequeña y necesita cambiarlo. Si el dosificador tiene fugas, le agradecemos que se
ponga en contacto con Greenway Home Products en
[email protected] o al 1-866-253-0447.
Q: ¿Por qué el agua de mi dosificador tiene un sabor a plástico?
R: Como con la mayoría de los aparatos más nuevos como cafeteras y teteras, hay a menudo un sabor a plástico
al poner en marcha la unidad por primera vez. Para eliminar este sabor, simplemente siga las instrucciones de
limpieza descritas en Limpieza del interior del dosificador.
Q: ¿Qué es la lanceta que penetra en el botellón?
R: Los dosificadores de agua ® cuentan con “una válvula de perforación” como parte del collarín de soporte del
botellón, proporcionando una conveniencia adicional para montar el botellón de agua. Dependiendo del proveedor
de botellones de agua, podría o no existir una pequeña abertura en la tapa del botellón con ese fin en particular.
Si la tapa del botellón de agua no tiene la abertura de la válvula de perforación, deberá retirarse toda la tapa para
prevenir un daño posible a la válvula de perforación. Si la abertura está presente, retire el sello protector antes de
instalar el botellón.
Posible acumulación de hielo debido a que
el termostato está fijado en una posición
demasiado fría.
Desenchufe durante la noche, luego
reposicione. Coloque el termostato en MIN,
y aumente lentamente según el uso y la
necesidad de tener agua fría.
El dosificador de agua
hace ruidos
El botellón hace un ruido como de gorjeo
cuando se está llenando el tanque.
Esto es normal.
El dosificador de agua está desnivelado.
Cerciórese de que el dosificador está sobre
na superficie plana y que pueda soportar todo
su peso
