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Solución de Problemas:
Garantía
22
23
Problema
Causas
soluciones
La luz de Preparado
Ahora/Encendido
no se ilumina
• El aparato está desenchufado
• hay un corte de suministro eléctrico
• Enchufe la unidad
• Espere a que la electricidad regrese
El café no está
preparando
• El aparato está desenchufado
• hay un corte de suministro eléctrico
• No hay agua en el depósito
• La canasta para filtro no está bien
colocada
• La jarra no está colocada hasta el
fondo del plato calentador
• Enchufe la unidad
• Espere a que la electricidad regrese
• Revise las ventanas del agua
• Coloque la canasta del filtro
correctamente
• Coloque la jarra correctamente en
el plato calentador
La cafetera sólo
filtra agua
• No hay café molido en la canasta
para filtro
• Añada la cantidad deseada de café al filtro
La cafetera prepara
lentamente
• La cafetera necesita limpieza
• Limpie la cafetera como se indica en
“Cuidado y Limpieza”
La canasta del filtro
se sobrellena
• La canasta del filtro no está bien
colocada
• La jarra no está colocada hasta el
fondo del plato calentador
• La tapa de la jarra no está sobre
la jarra
• Demasiado café molido fue
colocado en el filtro
• La jarra se retiró del plato calentador
por más de 30 segundos
• Coloque la canasta del filtro correctamente
• Coloque la jarra correctamente en el plato
calentador
• Coloque la tapa sobre la jarra
• quite el filtro y deseche los granos. Si usó
filtro de papel, reemplácelo. Si usó filtro
permanente, enjuáguelo. Empiece el proceso
de preparado nuevamente.
• Apague y desenchufe la unidad. Deje enfriar.
Limpie el derrame. No coloque la jarra
caliente de vuelta en el plato calentador
mojado puesto que puede quebrarse.
El café no está
caliente
• hay un corte de suministro eléctrico
• El Apagado Automático se ha
activado
• Para mejores resultados, prepare una jarra
fresca de café
El café sabe mal
• Se uso café molido que no es para
cafetera automática de goteo
• El ratio de café molido a agua está
desbalanceado
• La cafetera necesita limpieza
• Use café molido recomendado para
cafeteras automáticas de goteo
• Use el ratio correcto de café molido a agua
• Limpie la cafetera como se indica en
“Cuidado y Limpieza”
Los granos se
sienten en el café
• El filtro no está bien colocado
en la canasta
• El filtro colapsó
• Coloque el filtro correctamente en la
canasta del filtro
• Remueva el filtro y reemplácelo
Aún tiene preguntas? Llame al Departamento de Servicio al Consumidor Villaware al 1-866-484-5529 o
visítenos en www.villaware.com
Garantía Limitada de Dos Años
Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, o en Canadá, Sunbeam Corporation
(Canada) Limited operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, (en forma conjunta, “JCS”), garantiza que
por un período de dos años a partir de la fecha de compra, este producto estará libre de defectos de materiales
y mano de obra. JCS, a su elección, reparará o reemplazará este producto o cualquier componente del mismo que
presente defectos durante el período de garantía. El reemplazo se realizará por un producto o componente nuevo
o reparado. Si el producto ya no estuviera disponible, se lo reemplazará por un producto similar de valor igual o
superior. Ésta es su garantía exclusiva. No intente reparar o ajustar ninguna función eléctrica o mecánica de este
producto. Al hacerlo elimínará ésta garantía.
La garantía es válida para el comprador minorista original a partir de la fecha de compra inicial y la misma no es
transferible. Conserve el recibo de compra original. Para solicitar servicio en garantía se requiere presentar un recibo
de compra. Los agentes y centros de servicio de JCS o las tiendas minoristas que venden productos de JCS no tienen
derecho a alterar, modificar ni cambiar de ningún otro modo los términos y las condiciones de esta garantía.
Esta garantía no cubre el desgaste normal de las piezas ni los daños que se produzcan como resultado de
uso negligente o mal uso del producto, uso de voltaje incorrecto o corriente inapropiada, uso contrario a las
instrucciones operativas, y desarme, reparación o alteración por parte de un tercero ajeno a JCS o a un Centro de
Servicio autorizado por JCS. Asimismo, la garantía no cubre actos fortuitos tales como incendios, inundaciones,
huracanes y tornados.
¿Cuál es el límite de responsabilidad de JCS?
JCS no será responsable de daños incidentales o emergentes causados por el incumplimiento de alguna garantía
o condición expresa, implícita o legal.
Excepto en la medida en que lo prohíba la ley aplicable, cualquier garantía o condición implícita de comerciabilidad
o aptitud para un fin determinado se limita, en cuanto a su duración, al plazo de la garantía antes mencionada.
JCS queda exenta de toda otra garantías, condiciones o manifestaciones, expresa, implícita, legal o de cualquier
otra naturaleza.
JCS no será responsable de ningún tipo de daño que resulte de la compra, uso o mal uso del producto, o por
la imposibilidad de usar el producto, incluidos los daños incidentales, especiales, emergentes o similares,
o la pérdida de ganancias, ni de ningún incumplimiento contractual, sea de una obligación esencial o de otra
naturaleza, ni de ningún reclamo iniciado contra el comprador por un tercero.
Algunas provincias, estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o
emergentes ni las limitaciones a la duración de las garantías implícitas, de modo que es posible que la exclusión
o las limitaciones antes mencionadas no se apliquen en su caso.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga otros derechos que varían de un
estado, provincia o jurisdicción a otro.
Cómo solicitar el servicio en garantía
En los Estados Unidos
Si tiene alguna pregunta sobre esta garantía o desea recibir servicio de garantía, llame al 1-800-334-0759 y podrá
obtener la dirección del centro de servicio que le resulte más conveniente
En Canadá
Si tiene alguna pregunta sobre esta garantía o desea recibir servicio de garantía, llame al 1-800-667-8623 y podrá
obtener la dirección del centro de servicio que le resulte más conveniente.
En los Estados Unidos, esta garantía es ofrecida por Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden
Consumer Solutions, Boca Ratón, Florida 33431. En Canadá, esta garantía es ofrecida por Sunbeam Corporation
(Canada) Limited operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, 20 B hereford Street, Brampton,
Ontario L6y 0m1. Si usted tiene otro problema o reclamo en conexión con este producto, por favor escriba al
Departamento de Servicio al Consumidor.
POR FAVOR NO DEVUELVA ESTE PRODUCTO A NINGUNA
DE ESTAS DIRECCIONES NI AL LUGAR DE COMPRA.
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