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Fragen und Antworten
Kann die Kamera auf mehreren mobilen Geräten angezeigt und
gesteuert werden?
Ja, kann es. Jedoch müssen das Konto und das Passwort der entspre-
chenden Kamera erhalten werden.
Warum habe ich über APP keine Benachrichtigung von der Kamera
über APP erhalten?
Bitte gehen Sie zu „Einstellungen“ auf Ihrem Telefon, um die
Berechtigung zum Erhalt der Benachrichtigung zu entsperren.
Wenn die Kamera nicht angeschlossen werden kann, beachten Sie
bitte die folgenden:
①
Die Kamera unterstützt jetzt nur Android (4.0 oder höher ist besser)
und iOS Betriebssystem. Es unterstützt vorübergehend Windows
nicht.
②
Bitte stellen Sie sicher, dass sich Ihr Telefon und Ihre Kamera im
selben Netzwerk befinden.
③
Halten Sie die Kamera so nah wie möglich am Router.
※
Kamera unterstützt WLAN von 2,4G statt 5G.
⑤
Bitte überprüfen Sie Ihr WLAN-Passwort und stellen Sie sicher, dass
es die zuvor genannten Anforderungen erfüllt.
⑥
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Router mit zu vielen Geräten verbund-
en ist, was zu einer fehlgeschlagenen Verbindung führen kann.
⑦
Die Kamera kann nicht mit öffentlichem WLAN verbunden werden.
⑧
Setzen Sie die Kamera zurück.
⑨
Aktualisieren Sie EyeCloud.
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A :
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A :
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