7.
保証とアフターサービスについて
ア）
保証期間であっても、通常の使用状況でない場合は対応できないこともあります。（ドリンクこぼし、水
没など）
保証書期間内に修理を依頼する際は、購入を証明する領収書等のなんらかの書類を添付してくださ
い。（中古品販売店、オークション、個人売買での購入証明書は無効です）
保証期間は、正規販売店から新品をお買い上げの日から 1 年です
イ）
修理に関するご相談、並びにご不明な点は、まずは、お買い上げの販売店にお問い合わせください。
ウ）
修理を依頼されるときは
故障した時は、使用を中止し、お買い上げの販売店に修理をご依頼下さい。
（保証期間中であっても、故障内容によって有償となる場合がございます）
保証期間が過ぎているときは、修理すれば使用できる場合には、ご希望により修理させていただきま
す。見積もりが必要な場合は、あらかじめお伝え下さい。
何らかの理由で、販売店と連絡がつかない場合、以下にご相談ください。
DCR-2500F 製造・販売元：
株式会社サウンドアクティブ メールアドレス： [email protected]
03-3325-8936（TEL/FAX） [留守電の場合は、お名前・連絡先・メッセージを入れて下さい]
エ）
補修用性能部品の最低保有期間
製造打切り後 6 年です。（この期間は通産省の指導によるものです。）
性能部品とは、その製品の機能を維持する為に必要な部品です。
無料修理規定
■ 新品を購入した日が記載された領収証やお買い上げ表など、正規販売店が発行した購入を示すなん
らかの書類のコピーが必要となります。
■ 次の場合には、保証期間内でも、お客様の実費負担となります。
●ご使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
●同梱の電源アダプター以外の電源を使用して破損した場合
●お買上げ後の輸送・移動・落下などによる故障及び損傷
●火災、地震、水害、落雷、その他の天変地変、公害や異常電圧による故障及び損傷
●接続している他の機器に起因する故障及び損傷
●特に苛酷な条件下において使用された場合の故障及び損傷（炎天下、潮風、多湿、冷下など）
●水洗いやボリュームへの潤滑剤挿入などの誤ったメンテナンスによる故障及び損傷
●販売店が発行した購入日時を証明できる書類が無い場合
●高温多湿な過酷な条件下での保存（夏の自動車内放置など）による故障
■ この規定は、日本国内においてのみ有効です。
■ 出張修理は行っておりません。 依頼時は持ち込みが基本です。
送りの場合は、保証期間内であっても送料は依頼者負担となります。
