PROMISETechnology
打开网络支持案例
既然您已经注册并在线，那么不妨即刻继续操作并打开一个案例。这可以支持您更轻松地为您的产品追踪技术
支持，这意味着能够更快速地解决未来可能出现的问题。
1.
在
e-Support Home page (
电子支持主页
)
，请选择
Open Web Suppor
t
(
打开网络支持
)
。
2.
在
Select Product
(
选择产品
)
菜单中，请在清单中选择您新注册的
Vess A
系列装置。
注意，如果您正在添加一个新的装置，则请选择
Click here to add product (
点击此处添加产品
)
，
并按照上一页的步骤
1
和步骤
2
进行操作。
3.
选择
Host Name
(
主机名
)
(
自定制的
“
主机名
”
是可以选择的，且可以在
“
产品注册表格
”
中创建
)
，并
点击您在
“
产品注册表格
”
中输入的
“
Serial Number (
序号
)
”
框的复选标记。然后提供所有所需的信
息
(
在菜单上使用星号
*
进行标记
)
，并点击
“
Submit (
提交
)
”
按钮，以创建新的案例。如果您在未来
需要技术支持，则您可以登录并从之前的步骤
2
项下所示的菜单中选择现有的案例。
注意
“
随附错误文件夹和子系统日志
(
如有
)”
信息和
“Attach (
附加
)”
按钮。可以使用本功能附加服务
报告。请参阅产品手册，了解有关生成服务报告的指示。
安装扩展卡
控制器组件可以调整用于安装最多四张
PCIe
卡的选配扩展卡。请按照本节所述的指示，完成扩展卡和
PCIe
卡的硬件安装。如需安装
PCIe
卡驱动器，请按照卡制造商提供的指示。硬件安装的步骤总结如下：
240
