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Rev.
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00 ( 16/ 07/ 2009)
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Vellem an
®
• Bij reparaties buit en de waarborgperiode zullen transport kosten aangerekend worden.
• Elke com m erciële garantie laat deze rechten onverm inderd.
Bovenst aande opsom m ing kan event ueel aangepast w orden naargelang de aard van het product ( zie
handleiding van het bet reffende product ) .
Garant ie de service et de qualit é Vellem an®
Vellem an® j ouit d’une expérience de plus de 35 ans dans le m onde de l’électronique avec une distribution dans plus de 85
pays.
Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses et à des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin
de garantir la qualit é, nous soum ettons régulièrem ent nos produits à des contrôles de qualité supplém entaires, tant par
notre propre service qualité que par un service qualité externe. Dans le cas im probable d’un défaut m algré toutes les
précautions, il est possible d’invoquer notre garantie ( voir les conditions de garantie) .
Condit ions généra les concernant la garant ie sur les produit s grand public ( pour l’UE) :
• tout produit grand public est garant i 24 m ois contre tout vice de production ou de m atériaux à dater du j our d’acquisition
effective ;
• si la plainte est j ustifiée et que la réparation ou le rem placem ent d’un art icle est j ugé im possible, ou lorsque les coût s
s’avèrent disproportionnés, Vellem an® s’autorise à rem placer ledit article par un article équivalent ou à rem bourser la
totalité ou une part ie du prix d’achat . Le cas échéant, il vous sera consenti un article de rem placem ent ou le
rem boursem ent com plet du prix d’achat lors d’un défaut dans un délai de 1 an après l’achat et la livraison, ou un article de
rem placem ent m oyennant 50% du prix d’achat ou le rem boursem ent de 50% du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2
ans.
• sont par conséquent exclus :
- tout dom m age direct ou indirect survenu à l’article après livraison ( p.ex. dom m age lié à l’oxydation, choc, chute,
poussière, sable, im pureté…) et provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu ( p.ex. perte de données) et une
indem nisat ion évent uelle pour perte de revenus ;
- tout bien de consom m ation ou accessoire, ou pièce qui nécessite un rem placem ent régulier com m e p.ex. piles, am poules,
pièces en caoutchouc, courroies… ( liste illim itée) ;
- tout dom m age qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un accident , d’une cat astrophe naturelle, etc. ;
- out dom m age provoqué par une négligence, volontaire ou non, une ut ilisation ou un entretien incorrects, ou une
utilisation de l’appareil contraire aux prescriptions du fabricant ;
- tout dom m age à cause d’une ut ilisat ion com m erciale, professionnelle ou collective de l’appareil ( la période de garantie
sera réduite à 6 m ois lors d’une ut ilisat ion professionnelle) ;
- tout dom m age à l’appareil qui résulte d’une ut ilisation incorrecte ou différente que celle pour laquelle il a été initialem ent
prévu com m e décrit dans la not ice ;
- tout dom m age engendré par un retour de l’appareil em ballé dans un condit ionnem ent non ou insuffisam m ent protégé.
- toute réparation ou m odificat ion effectuée par une tierce personne sans l’aut orisation explicite de SA Vellem an® ; - frais
de transport de et vers Vellem an® si l’appareil n’est plus couvert sous la garant ie.
• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit nécessairem ent être accom pagné du bon d’achat
d’origine et être dûm ent conditionné ( de préférence dans l’em ballage d’origine avec m ention du défaut) ;
• tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler câbles, piles, etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil
retourné j ugé défectueux qui s’avère en bon état de m arche pourra faire l’obj et d’une note de frais à charge du
consom m ateur ;
• une réparation effectuée en- dehors de la période de garantie fera l’obj et de frais de transport ;
• toute garantie com m erciale ne porte pas atteinte aux condit ions susm ent ionnées.
La list e susm ent ionnée peut êt re suj et t e à une com plém ent at ion selon le t ype de l’art icle et êt re m ent ionnée
dans la not ice d’em ploi.
Vellem an® Service- und Qualit ät sgarant ie
Vellem an® hat gut 35 Jahre Erfahrung in der Elektronikwelt und vertreibt seine Produkte in über 85 Ländern.
Alle Produkte entsprechen den strengen Qualit ätsforderungen und gesetzlichen Anforderungen in der EU. Um die Qualität
zu gewährleisten werden unsere Produkte regelm äßig einer zusätzlichen Qualit ätskontrolle unterworfen, sowohl von
unserer eigenen Qualitätsabteilung als auch von externen spezialisierten Organisat ionen. Sollten, trotz aller
Vorsichtsm aßnahm en, Problem e auftreten, nehm en Sie bit t e die Garantie in Anspruch ( siehe Garantiebedingungen) .
Allgem eine Garant iebedingungen in Bezug auf Konsum güt er ( für die Europäische Union) :
• Alle Produkte haben für Material- oder Herstellungsfehler eine Garantieperiode von 24 Monaten ab Verkaufsdatum .
• Wenn die Klage berechtigt ist und falls eine kostenlose Reparatur oder ein Austausch des Gerätes unm öglicht ist , oder
wenn die Kosten dafür unverhält nism äßig sind, kann Vellem an® sich darüber entscheiden, dieses Produkt durch ein
gleiches Produkt zu ersetzen oder die Kaufsum m e ganz oder teilweise zurückzuzahlen. I n diesem Fall erhalten Sie ein
Ersatzprodukt oder eine Rückzahlung im Werte von 100% der Kaufsum m e im Falle eines Defektes bis zu 1 Jahr nach Kauf
oder Lieferung, oder Sie bekom m en ein Ersatzprodukt im Werte von 50% der Kaufsum m e oder eine Rückzahlung im Werte
von 50 % im Falle eines Defektes im zweiten Jahr.
• Von der Garant ie ausgeschlossen sind:
- alle direkten oder indirekten Schäden, die nach Lieferung am Gerät und durch das Gerät verursacht werden ( z.B.
Oxidat ion, Stöße, Fall, Staub, Schm utz, Feuchtigkeit, ...) , sowie auch der I nhalt ( z.B. Datenverlust ) , Entschädigung für
eventuellen Gewinnausfall.
- Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, die regelm äßig ausgewechselt werden, wie z.B. Batterien, Lam pen,
Gum m iteile, Treibriem en, usw. ( unbeschränkte Liste) .
- Schäden verursacht durch Brandschaden, Wasserschaden, Blitz, Unfälle, Nat urkatastrophen, usw.
- Schäden verursacht durch absicht liche, nachlässige oder unsachgem äße Anwendung, schlechte Wartung,
zweckentfrem dete Anwendung oder Nichtbeacht ung von Benutzerhinweisen in der Bedienungsanleitung.
