Velleman CAMCOLVC7, Руководство пользователя

Страница: 33 / 33

• Cualquier gesto comercial no disminuye estos
derechos.
La lista previamente mencionada puede ser
adaptada según el tipo de artículo (véase el
manual del usuario del artículo en cuestión)
Velleman ® us
ł ugi i gwarancja jako ś ci
Velleman ® ma ponad 35-letnie do ś wiadczenie w
ś wiecie elektroniki. Dystrybuujemy swoje produkty do
ponad 85 krajów.
Wszystkie nasze produkty spe ł niaj ą surowe wymagania
jako ś ciowe oraz wype ł niaj ą normy i dyrektywy
obowi ą zuj ą ce w krajach UE. W celu zapewnienia
najwy ż szej jako ś ci naszych produktów, przechodz ą one
regularne oraz dodatkowo wyrywkowe badania kontroli
jako ś ci, zarówno naszego wewn ę trznego dzia ł u jako ś ci
jak równie ż wyspecjalizowanych firm zewn ę trznych.
Pomimo do ł o ż enia wszelkich stara ń czasem mog ą
pojawi ć si ę problemy techniczne, prosimy odwo ł a ć si ę
do gwarancji (patrz warunki gwarancji).
Ogólne Warunki dotycz ą ce gwarancji:
Wszystkie produkty konsumenckie podlegaj ą 24-
miesi ę cznej gwarancji na wady produkcyjne i
materia ł owe od daty zakupu.
W przypadku, gdy usterka jest niemo ż liwa do usuni ę cia
lub koszt usuni ę cia jest nadmiernie wysoki Velleman ®
mo ż e zdecydowa ć o wymianie artyku ł u na nowy, wolny
od wad lub zwróci ć zap ł acon ą kwot ę . Zwrot gotówki
mo ż e jednak nast ą pi ć z uwzgl ę dnieniem poni ż szych
warunków:
zwrot 100% ceny zakupu w przypadku, gdy wada
wyst ą pi ł a w ci ą gu pierwszego roku od daty zakupu i
dostawy
wymiana wadliwego artyku ł u na nowy, wolny od wad z
odp ł atno ś ci ą 50% ceny detalicznej lub zwrot 50% kwoty
ceny nabycia w przypadku gdy wada wyst ą pi ł a w drugim
roku od daty zakupu i dostawy.
Produkt nie podlega naprawie gwarancyjnej:
- gdy wszystkie bezpo ś rednie lub po ś rednie szkody
spowodowane s ą dzia ł aniem czynników ś rodowiskowych
lub losowych (np. przez utlenianie, wstrz ą sy, upadki,
kurz, brud, ...), wilgotno ś ci;
- gwarant nie ponosi odpowiedzialno ś ci za szkody
wynikaj ą cych z utraty danych;
- utrata zysków z tytu ł u niesprawno ś ci produktu; z
gwarancji wy ł aczone s ą matria ł y eksploatacyjne:
baterie, ż arówki, paski nap ę dowe, gumowe elementy
nap ę dowe... (nieograniczona lista);
- usterka wynika z dzia ł ania po ż aru, zalania wszelkimi
cieczami, uderzenia pioruna, upadku lub kl ę ski
ż ywio ł owej, itp.;
- usterka wynika z zaniedba ń eksploatacyjnych tj.
umy ś lne b ą d ź nieumy ś lne zaniechanie czyszczenia,
konserwacji, wymiany materia ł ów ekspolatacyjnych,
niedbalstwa lub z niew ł a ś ciwego obchodzenia si ę lub
niezgodnego u ż ytkowania z instrukcj ą producenta;
- szkody wynikaj ą ce z nadmiernego u ż ytkowania gdy nie
jest do tego celu przeznaczony tj. dzia ł alno ść
komerycjna, zawodowa lub wspólne u ż ytkowanie przez
wiele osób - okres obowi ą zywania gwarancji zostanie
obni ż ony do 6 (sze ść ) miesi ę cy;
- Szkody wynikaj ą ce ze ź le zabezpieczonej wysy ł ki
produktu;
- Wszelkie szkody spowodowane przez nieautoryzowan ą
napraw ę , modyfikacj ę , przeróbk ę produktu przez osoby
trzecie jak równie ż bez pisemnej zgody firmy Velleman
®.
• Uszkodzony produkt musi zosta ć
dostarczony do sprzedawcy ® Velleman, solidnie
zapakowany (najlepiej w oryginalnym opakowaniu),
wraz z wyposa ż eniem z jakim produkt zosta ł sprzedany.
W przypadku wysy ł ki towaru w opakowaniu innym ni ż
oryginalnym ryzyko usterki produktu oraz tego skutki
przechodz ą na w ł a ś ciciela produktu. Wraz z
niesprawnym produktem nale ż y do łą czy ć jasny i
szczegó ł owy opis jego usterki, wady;
• Wskazówka: Aby zaoszcz ę dzi ć na
kosztach i czasie, prosz ę szczegó ł owo zapozna ć si ę z
instrukcja obs ł ugi; czy przyczyn ą wady s ą okoliczno ś ci
techniczne czy te ż wynikaja wy łą cznie z nieznajomo ś ci
obs ł ugi produktu. W przypadku wysy ł ki sprawnego
produktu do serwisu nabywca mo ż e zosta ć obci ąż ony
kosztmi obs ł ugi oraz transportu.
• W przypadku napraw pogwarancyjnych
lub odp ł atnych klient ponosi dodatkowo koszt wysy ł ki
produktu do i z serwisu.
wymienione wy ż ej warunki s ą bez uszczerbku dla
wszystkich komercyjnych gwarancji.
Powy ż sze postanowienia mog ą podlega ć
modyfikacji w zale ż no ś ci od wyrobu (patrz art
obs ł ugi).