24 - Français
Problèmes de combinés multiples
Solutions possibles
Je ne peux transférer des appels.
x
Réinitialisez tous les combinés (voir page 25).
Deux combinés ne peuvent parler à
l’appelant.
x
Vérifiez si un poste est en mode de confidentialité.
Un combiné affiche
Non disponible
.
x
Rapprochez le combiné du socle.
x
Vérifiez si le mode de confidentialité a été activé l’un
des combinés.
x
Réinitialisez le combiné (voir page 25)
Je ne peux initialiser un nouveau combiné.
x
Réinitialisez le combiné (voir page 25).
x
Avez-vous 12 combinés d’initialisés.
Problèmes du répondeur
Solutions possibles
Le répondeur ne fonctionne pas.
x
Assurez-vous que le répondeur est en fonction.
x
Assurez-vous que le socle est branché.
Le répondeur n’enregistre pas les
messages.
x
Assurez-vous que
Durée enregis
.
n’est pas réglé à
Accueil seul
.
x
Effacez des messages (la mémoire pourrait être pleine).
Un combiné ne peut accéder au
répondeur.
x
Vérifiez si un autre combiné utilise le répondeur.
x
Assurez-vous que le téléphone est en mode d’attente.
Mon message d’annonce est effacé.
x
Si vous avez eu une panne de courant, enregistrez votre
message d’annonce à nouveau.
Je ne peux entendre le haut-parleur
du socle.
x
Assurez-vous que le filtrage d’appel est activé.
x
Changez le volume du haut-parleur du socle.
Les messages sont incomplets.
x
Augmentez la
Durée enregis
.
x
Effacez des messages (la mémoire pourrait être pleine).
Le système enregistre toujours les
messages lorsque je réponds sur un
autre poste.
x
Vous pourriez avoir à changer le mode de ligne. Contactez le
soutien à la clientèle pour les instructions.
Installation d’un filtre DSl
Un filtre DSL ou un filtre téléphonique élimine normalement ce problème. Le
technicien qui a installé votre service DSL pourrait vous avoir laissé des filtres DSL;
sinon, contactez votre fournisseur de services DSL ou procurez-vous ces filtres chez
votre marchand électronique.
Branchez le filtre DSL dans la prise téléphonique puis branchez votre socle dans le
filtre. Effectuez un appel test afin de vous assurer que le bruit est éliminé.
Dommages causés par le liquide
MISE EN GARDE : Si le socle est couvert de liquide, débranchez l’adaptateur et le fil
téléphonique de la prise avant d’y toucher.
Si le liquide se trouve uniquement sur le boîtier extérieur du socle ou du combiné,
essuyez-le normalement. Si vous entendez du liquide à l’intérieur du boîtier, procédez
comme suit :
1. Retirez tous les couvercles et débranchez tous les câbles et les fils.
2. Si le liquide coule par les orifices ou le trou, retournez le téléphone afin que les
orifices se trouvent vers le bas. Sinon, placez l’orifice principal vers le bas.
3. Laissez sécher pendant au moins 3 jours. Vérifiez s’il y a toujours du liquide à
l’intérieur avant de remplacer le couvercle et de rebrancher les fils.
