Servizio Assistenza Digital Products
Gentile Cliente, grazie per aver acquistato questo prodotto Trevi.
La informiamo che in caso di necessità può:
1) Recapitare il prodotto ad uno dei Centro Assistenza autorizzati.
L'elenco indirizzi è consultabile sul sito internet www.trevi.it .
2) Inviare il prodotto in porto franco a mezzo pacco postale o corriere direttamente a Trevi S.p.A.,
che glielo rispedirà in porto franco.
L'indirizzo dell'assistenza diretta è sul sito internet www.trevi.it .
Nota:
Prima di inviare il prodotto le suggeriamo di contattare il nostro servizio assistenza all'indirizzo e-mail
[email protected], descrivendo:
-Nome e modello del prodotto;
-Data di acquisto;
-Descrizione del difetto riscontrato;
-Indirizzo, telefono.
La ricontatteremo e l'assisteremo nel risolvere il problema.
Note per la spedizione:
Imballare accuratamente l’apparecchio guasto ponendo all’interno i seguenti dati:
-Nome e modello del prodotto;
-Data di acquisto;
-Descrizione del difetto riscontrato;
-Indirizzo, telefono.
Allegare la presente garanzia e lo scontrino, o la fattura, che comprova la validità della garanzia.
www.trevi.it [email protected]
Digital Products Service Centre
Dear Customer, thank you for buying this Trevi product.
Please be aware that, where necessary, you can:
1) Take the product to one of our authorised Service Centres.
A list of addresses is available from our website (www.trevi.it).
2) Send the product carriage paid by post or courier to Trevi S.p.A.. We will subsequently return it to
you carriage paid.
The direct service address is available on our website (www.trevi.it).
Note:
Before sending the product, please contact our service centre by e-mail, at: [email protected],
specifying:
-Product name and model;
-Date of purchase;
-Description of defect reported;
-Address and telephone number.
We will then contact you to help solve the problem.
Notes for delivery:
Package the broken appliance carefully and include the following information:
-Product name and model;
-Date of purchase;
-Description of defect found;
-Address and telephone number.
Attach this warranty and the receipt or invoice proving its validity.expense.
Via - Address:
Città - Town:
Nome acquirente - Purchaser's Name:
e-mail :
Cellulare - Mobile phone :
Service après-vente Digital Products
Cher Client, nous vous remercions d’avoir acheté ce produit Trevi.
Nous tenons à vous informer qu’en cas de besoin vous pouvez :
1) Envoyer le produit à l’un des Centres d’Assistance agréés.
La liste des adresses peut être consultée sur le site internet www.trevi.it .
2) Envoyer le produit en port payé par colis postal ou courrier directement à Trevi S.p.A., qui vous
l’expédiera à nouveau en port payé.
L’adresse de l’assistance directe se trouve sur le site internet www.trevi.it .
Remarque :
Avant d’envoyer le produit on vous conseille de contacter notre service après-vente à l’adresse e-mail
[email protected], en décrivant :
-Nom et modèle du produit ;
-Date d’achat ;
-Description du défaut détecté ;
-Adresse, téléphone.
Nous vous contacterons pour vous assister dans la résolution de ce problème.
Remarques pour l’expédition :
Emballer soigneusement l’appareil en panne en insérant ces données :
-Nom et modèle du produit ;
-Date d’achat ;
-Description du défaut détecté ;
-Adresse, téléphone.
Attacher cette garantie et le ticket de caisse, ou la facture, attestant la validité de la garantie.
TREVI S.p.A.
Strada Consolare Rimini-San Marino, 62
47924 Rimini (RN) - Italy
www.trevi.it - E-mail: [email protected]
Model name
:
HE 3375 TS
MFG Date: 0
1
/
20
Digital Products Warranty
Serial number
:
Garantie Digital Products
Garanzia Digital Products
1) Norme generali
La presente garanzia si intende aggiuntiva e non sosti-
tutiva di ogni altro diritto di cui gode l'acquirente/cliente
del prodotto, ed in particolare non pregiudica in alcun
modo i diritti del cliente stabiliti dalla normativa europea.
2) Durata e validità della garanzia
L'apparecchio è garantito dalla Trevi S.p.A. per un
periodo di 24 mesi (6 mesi per le batterie ricaricabili
contenute nella alimentazione dell'apparecchio) dalla
data d'acquisto. Tale data deve essere comprovata
da: fattura o scontrino fiscale che riporti il nominativo
del venditore, data di vendita, ed estremi identificativi
dell'apparecchio, tipologia, modello.
In mancanza dei documenti fiscali che comprovino
quanto sopra indicato, il prodotto non gode della
garanzia.
Per garanzia s'intende la sostituzione o riparazione gra-
tuita delle parti componenti l'apparecchio, riconosciute
dal Centro Assistenza autorizzato difettose all'origine
per vizi di fabbricazione.
3) Cosa non comprende la garanzia
La presente garanzia non comprende: le parti soggette
ad usura, prese USB, tastiere e bottoni, le parti este-
tiche, le parti asportabili, i display rotti e tutte le parti
danneggiate a causa di negligenza e/o trascuratezza
nell'uso, riparazioni effettuate da personale non
autorizzato, trasporti effettuati senza le dovute cautele,
inserimento di file difettosi che entrano in conflitto con il
sistema causandone il blocco, inserimento (involontario
o casuale) di virus o di file difettosi/compromessi,
suddivisione memoria interna e di qualsiasi circostanza
che non può imputarsi a difetti di fabbricazione
dell'apparecchio.
4) Limitazione della responsabilità
TREVI S.p.A. declina ogni responsabilità per even-
tuali danni e perdite di dati che possono derivare,
direttamente o indirettamente, a persone o cose, in
conseguenza della mancata osservanza di tutte le pre-
scrizioni indicate nell'apposito "Manuale di Istruzioni".
5) Scadenza garanzia
Trascorsi 24 mesi di durata della presente garanzia,
ogni intervento di riparazione sarà a carico del cliente.
1) General rules
This warranty is intended as in addition to all
other rights enjoyed by the product purchaser/
customer. It does not replace these and, speci-
fically, in no way affects the customer’s rights as
established by European law.
2) Warranty duration and validity
The appliance is guaranteed by Trevi S.p.A. for a
period of 24 months
(6 months for rechargeable
battery included on the device power supply)
from date of purchase. This date must be proven
by: invoice or receipt bearing the name of the
vendor, date of sale, and details identifying the
appliance, type, model.
Failure to produce the stated documents will
invalidate the product warranty.
This warranty includes the free replacement
or repair of the device’s parts the authorised
Service Centre should prove to have defects in
materials or workmanship.
3) Exclusions from warranty
This warranty excludes: parts subject to wear,
USB sockets, buttons and keyboards,removable
or purely decorative parts, broken displays and
all parts damaged as a result of negligent and/or
careless use, repairs carried out by unauthorised
staff, careless transport, installation of faulty files
that conflict with the system causing it to block,
installation (accidental or involuntary) of viruses
or faulty/defective files, partition of internal me-
mory and any circumstance that is not due to
defects in appliance workmanship.
4) Limits of liability
TREVI S.p.A. declines all responsibility for any
possible damage, data losses caused directly or
indirectly to people or objects as a consequence
of failure to comply with the provisions of the
specific appliance ‘Instruction manual’.
5) Expiry of warranty
Once the 24-month duration of this warranty has
elapsed, all repairs will be at the customer’s own
expense.
1) Normes générales
Cette garantie est à considérer comme étant addition-
nelle et non pas substitutive de tout autre droit dont
l’acheteur/client de ce produit jouit ; en particulier, cela
ne compromet aucunement les droits du client fixés
par la réglementation européenne.
2) Durée et validité de la garantie
L’appareil est garanti par la société Trevi S.p.A. pen-
dant 24 mois (6 mois pour la batterie rechargeable
inclus sur l'alimentation électrique des appareils) à
compter de la date d’achat. Cette date doit être cer-
tifiée par : facture ou ticket de caisse avec le nom du
vendeur, la date de vente et les données d’identifica-
tion de l’appareil, le type et le modèle.
À défaut des documents fiscaux attestant ce qui
est ci-dessus indiqué, le produit ne jouit pas de la
garantie.
La garantie comprend le remplacement ou la répara-
tion gratuite des parties de l’appareil, considérées par
le Centre d’Assistance agréé comme étant défectueu-
ses à l’origine à cause de vices de fabrication.
3) Ce que la garantie ne comprend pas
Cette garantie ne comprend pas : pièces d'usure,
prises USB, les boutons et les claviers, amovibles
les batteries rechargeables, les parties esthétiques,
les parties amovibles, les afficheurs cassés et toute
partie endommagée par négligence et/ou laisser-aller
lors de l’emploi, les réparations effectuées par du
personnel non autorisé, les transports effectués sans
les précautions d’usage, l’introduction de fichiers
défectueux qui entrent en conflit avec le système en
engendrant son bloc, l’introduction (involontaire ou
aléatoire) de virus ou de fichiers défectueux/compro-
mis, la répartition de la mémoire interne et de n’impor-
te quelle circonstance ne pouvant pas être attribuée
aux défauts de fabrication de l’appareil.
4) Limitation de la responsabilité
La société TREVI S.p.A. décline toute responsabilité
pour les dommages éventuels, pertes de données
aux personnes ou choses, pouvant s’écouler directe-
ment ou indirectement suite au non-respect de toutes
les dispositions indiquées dans le « Mode d’emploi »
prévu.
5) Échéance de la garantie
Une fois les 24 mois de durée de cette garantie
écoulés, toute intervention de réparation sera à la
charge du client.
