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Garantieschein

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten liegt uns am Herzen. Sollte es vorkommen, dass ein Produkt trotz aller

Sorgfalt, die wir bei der Produktion und Prüfung an den Tag legen, einen Defekt aufweist, ist es uns wichtig, Ihnen

schnell und unbürokratisch weiter zu helfen.

Um Ihren Garantieanspruch zu prüfen und Garantiefälle reibungslos abwickeln zu können, benötigen wir Ihre Mithilfe:

• Bitte füllen Sie diesen Garantieschein vollständig aus.
• Bitte stellen Sie eine Kopie Ihres Kaufnachweises (Kas

senbon, Rechnung, Quittung) zur Verfügung.

• Suchen Sie sich einen Service-Standort in Ihrer Nähe –

unter www.torqeedo.com/service–center/service-

standorte finden Sie eine Liste mit allen Adressen.
Wenn Sie Ihr Produkt an das Torqeedo Service-Center in
Gilching schicken, brauchen Sie eine Vorgangsnummer,

die Sie telefonisch oder per E-Mail abfragen können.

Ohne Vorgangsnummer kann Ihre Sendung dort nicht

angenommen werden! Wenn Sie Ihr Produkt an einen

Vielen Dank für Ihre Kooperation, Ihr Torqeedo Service

Torqeedo Service Gilching: [email protected] T +49 - 8153 - 92 15 - 126 F +49 - 8153 - 92 15 - 329
Deutschland / Europa: Sie finden den nächsten Service-Standort auf www.torqeedo.com unter Service Center

anderen Service-Standort schicken, sprechen Sie bitte

das Prozedere vor Versand mit dem jeweiligen Service-

Partner ab.

• Bitte sorgen Sie für eine angemessene Transportverpa

ckung.

• Achtung beim Versand von Batterien: Batterien sind als

Gefahrgut der UN Klasse 9 deklariert. Der Versand über

Transportunternehmen muss gemäß der Gefahrgut-
Regularien und in der Originalverpackung erfolgen!

• Bitte beachten Sie die in der jeweiligen Gebrauchsanwei

sung aufgeführten Garantiebedingungen.

Vorname

Name

Straße

Land

Telefon

PLZ, Ort

E-Mail

Mobiltelefon

falls vorhanden: Kunden-Nr.

Kontaktdaten

reklamationsdaten

Genaue

Produktbezeichnung

Seriennummer

Kaufdatum

Betriebsstunden (ca.)

Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde

Anschrift des Händlers (PLZ, Ort, Land)

Ausführliche Problembeschreibung (inklusive Fehlermeldung, in welcher Situation trat der Fehler auf etc.)

Vorgangsnummer (bei Einsendung an das Torqeedo Service Center in Gilching

zwingend erforderlich, die Sendung kann ansonsten nicht angenommen werden)

Warranty claim Form

Dear Customer,

Your satisfaction with our products is very important to us. Every product has been produced and tested with extraordi

nary diligence. If nevertheless a warranty claim should occur, we would like to help you as fast and effectively as we can.

For a smooth process we need your cooperation:

• Please complete this Warranty Claim Form.
• Please provide a copy of your proof of purchase

(invoice, receipt).

• Please look for the nearest Torqeedo Service location

under www.torqeedo.com in the Service Centre section.
Contact the Service Centre you choose before you send
in the product. Please understand that we have to reject
received products which the Service Centre was not
notified of.

Thank you very much for your cooperation, the Torqeedo Service

Europe & international: [email protected] T +49 - 8153 - 92 15 - 126 F +49 - 8153 - 92 15 - 329

A list of Certified Service Centres can be found under www.torqeedo.com, Service Center

North America : [email protected] T +1-815-444-8806 F +1-815-444-8807

A list of Certified Service Centers can be found under www.torqeedo.com, Service Center

• Please ensure suitable packaging.
• Please be advised that lithium batteries are designated

as Hazardous Material. The dispatch of the battery with
a transport company has to be organized according to

the formalities for dangerous goods and packed in the
original packaging.

• Please observe the warranty conditions as listed in the

Instruction Manuals.

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