Énoncé de la garantie limitée
des lave-vaisselle Thermador
Couverture de la garantie : la garantie limitée fournie par BSH Home
Appliances («Thermador») dans cet énoncé de garantie limitée
s’applique seulement aux lave-vaisselle Thermador («produit») vendu
au premier acheteur, en autant que le produit ait été acheté : 1) pour
une utilisation normale résidentielle (non commerciale), et qu’en
fait en tout temps a été utilisé pour un usage domestique normal ; 2)
nouveau au détail (non en montre, tel quel ou un retour), qu’il n’est pas
destiné à la revente ni à un usage commercial et 3) aux États-Unis ou
au Canada et qu’il est demeuré en tout temps dans le pays où l’appareil
a été acheté. Les garanties données ici s’appliquent seulement au
premier acheteur du produit et ne sont pas transférables.
S’assurer de retourner la carte d’enregistrement ; quoiqu’elle
•
n’est pas nécessaire pour la couverture de garantie, cela permet
à Thermador de communiquer avec l’utilisateur dans l’éventualité
où il y aurait un problème de sécurité ou un rappel de produit.
Durée de la garantie : Thermador garantit que le produit ne présente
aucun défaut de matériaux ou de fabrication pour une période de trois-
cent-soixante-cinq (365) jours (1 an) à compter de la date d’achat. La
durée commence à la date d’achat et ne sera pas allongée, prolongée,
interrompue pour quelle que raison que ce soit. Les frais de main-
d’œuvre et d’expédition sont compris dans la couverture de base.
Garantie limitée prolongée : Thermador offre également ces garanties
limitées additionnelles.
Garantie limitée de 2 ans : Thermador réparera ou remplacera
•
tout composant ayant un défaut de matériaux ou de fabrication
(excluant les frais de main-d’œuvre).
Garantie limitée de 5 ans sur les pièces électroniques : Thermador
•
réparera ou remplacera tout microprocesseur ou panneau de
circuits imprimés Thermador présentant un défaut de matériaux
ou de fabrication (excluant les frais de main-d’œuvre).
Garantie limitée de 5 ans sur les paniers : Thermador remplacera le
•
panier supérieur ou inférieur (excluant les composants du panier),
si le panier présente un défaut de matériaux ou de fabrication
(excluant les frais de main-d’œuvre).
Garantie à vie contre la perforation de l’acier inoxydable causée
•
par la rouille : Thermador remplacera le lave-vaisselle par le
même modèle ou un modèle semblable, équivalent ou mieux,
si la doublure intérieure présente une perforation par la rouille
(excluant les frais de main-d’œuvre). Thermador remplacera la
porte en acier inoxydable si elle présente des perforations par la
rouille (excluant les frais de main-d’œuvre).
La durée commence à la date d’achat et ne sera pas allongée,
prolongée, interrompue pour quelle que raison que ce soit. Les frais
de main-d’œuvre et d’expédition sont compris dans la couverture de
base.
Réparation ou remplacement comme solution exclusive : pendant
la période de garantie, Thermador ou un de ses centres de service
autorisés réparera le produit sans frais (sujet à certaines limitations
indiquées dans le présent document), si le produit présente un défaut
de fabrication ou de matériaux. Si des tentatives raisonnables pour
réparer le produit sont vaines, alors Thermador remplacera le produit
(un modèle supérieur peut être disponible, à la seule discrétion de
Thermador, moyennant des frais additionnels). Toutes les pièces ou les
composants enlevés demeurent la seule propriété de Thermador. Toute
pièce et tout composant réparés doit être identique à la pièce d’origine
à des ins de cette garantie et la garantie ne sera pas prolongée en
regard de telles pièces. La seule responsabilité de Thermador est de
faire réparer le produit défectueux par un centre de service autorisé
pendant les heures d’affaires normales. Pour la sécurité et éviter des
dommages à la propriété, Thermador recommande fortement de
ne pas réparer le produit soi-même, par une personne non qualiié ;
Thermador ne sera pas tenu responsable des réparations ou du travail
effectué par une personne non autorisée. Si le consommateur désire
faire réparer par une personne autre qu’une personne autorisée,
CETTE GARANTIE EST AUTOMATIQUEMENT NULLE ET NON AVENUE.
Les centres de service autorisés sont les personnes ou les compagnies
qui ont été spécialement formées sur les produits Thermador et qui
possèdent, selon l’opinion de Thermador, une réputation supérieure
pour le service à la clientèle et la capacité technique (il est à noter
qu’elles sont des entités indépendantes et non des agents, partenaires,
afiliations ou représentants de Thermador). Nonobstant ce qui suit,
Thermador ne sera pas tenu responsable d’aucune façon si le produit est
situé dans une région éloignée (supérieure à 100 miles d’un centre de
service autorisé) ou n’est pas accessible de façon raisonnable, dans un
environnement hasardeux, dangereux ; dans une telle éventualité, à la
demande du consommateur, Thermador pourrait payer les frais de main-
d’œuvre et de pièces et expédier les pièces à un centre de service autorisé
le plus près, mais le consommateur serait entièrement responsable pour
toute durée de déplacement et autres frais spéciaux encourus par le centre
de service, en autant qu’il accepte l’appel de service.
Produit hors garantie : Thermador n’a aucun obligation, par loi ou autre,
d’offrir toute concession, incluant réparation, prorata ou remplacement
de produit une fois la garantie expirée.
Exclusions à la garantie : la garantie décrite dans le présent document
exclut tout défaut ou dommage non directement relié à Thermador,
incluant sans limitation, un ou plusieurs de ce qui suit : 1) utilisation du
produit autre qu’un usage normal, habituel et de la façon destinée (incluant
sans limitation toute forme d’utilisation commerciale, d’utilisation ou de
rangement d’un produit pour l’intérieur à l’extérieur, utilisation du produit
de concert avec un transporteur aérien ou marin) ; 2) mauvaise conduite,
négligence, mauvaise utilisation, abus, accidents, fonctionnement
inadéquat, mauvais entretien, installation inadéquate ou négligente,
altération, manquement d’observer les instructions de fonctionnement,
mauvaise manipulation, service non autorisé (incluant réparation par le
consommateur ou exploration du fonctionnement interne du produit) ; 3)
ajustement, modiication ou altération de toute sorte ; 4) manquement à
la conformité des normes applicables fédérales, provinciales, municipales
ou électrique du pays, codes de plomberie et/ou de construction,
réglementation ou lois, incluant le manquement d’installer le produit en
stricte conformité avec les codes et réglementations de construction et
d’incendie locaux ; 5) usure ordinaire, déversements d’aliments, liquide,
accumulation de graisse ou autres substances accumulées dans, sur ou
autour du produit ; et 6) toute force ou tout facteur externe, élémentaire
et/ou environnemental, incluant sans limitation, pluie, vent, sable,
inondation, incendie, coulée de boue, gel, humidité excessive et exposition
prolongée à l’humidité, foudre, surtension, problème de structure autour
de l’appareil et actes de Dieu. En aucun cas, Thermador ne sera tenu
responsable des dommages survenus à la propriété, incluant les armoires,
planchers, plafonds et autres objets ou structures autour du produit.
Également exclus de la garantie, égratignures, encoches, enfoncement et
dommages esthétiques sur les surfaces externes ou les pièces exposées ;
produit sur lequel le numéro de série a été modiié, altéré, effacé, enlevé
; appel de service pour enseigner le fonctionnement du produit ou les
visites où il n’y a aucun problème avec le produit ; correction de problèmes
d’installation (le consommateur est seul responsable pour toute structure
et tout réglage du produit, incluant l’électricité, la plomberie et autres
connexions nécessaires, pour un plancher/fondation appropriée, et pour
toute modiication incluant, sans limitation, armoire, mur, plancher,
tablette, etc.) et la remise de coupe-circuit ou remplacement de fusible.
SELON LA PORTÉE PERMISE PAR LA LOI, CETTE GARANTIE DONNE DES
SOLUTIONS EXCLUSIVE RELATIVEMENT AU PRODUIT, QUE LA RÉCLAMATION
SURVIENNE PAR CONTRAT OU TORT (INCLUANT RESPONSABILITÉ STRICTE
OU NÉGLIGENCE) OU AUTRE. CETTE GARANTIE EST EN LIEU DE TOUTE
AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, TOUTE GARANTIE PAR LOI,
À DES FINS DE COMMERCIALISATION OU À DES FINS PARTICULIÈRES, OU
AUTRE, SERA EN VIGUEUR SEULEMENT POUR LA PÉRIODE EFFECTIVE DE LA
GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE. EN AUCUN CAS, LE FABRICANT NE PEUT ÊTRE
TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, INDIRECTS,
PERTES D’AFFAIRES, ET/OU DOMMAGES PUNITIFS, PERTES, FRAIS INCLUANT
SANS LIMITATION LE MANQUEMENT AU TRAVAIL, REPAS À L’HÔTEL ET/
OU AU RESTAURANT, FRAIS DE REMODELAGE SURVENUS À CAUSE DE
DOMMAGES DIRECTS DÉFINITIVEMENT CAUSÉS EXCLUSIVEMENT PAR
Thermador OU AUTRE. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION
OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS ET NE
PERMETTENT PAS LA LIMITATION SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE,
PAR CONSÉQUENT LES LIMITATIONS SUSMENTIONNÉES PEUVENT NE PAS
S’APPLIQUER. CETTE GARANTIE DONNE DES DROITS SPÉCIFIQUES ET IL PEUT
Y EN AVOIR D’AUTRES QUI VARIENT D’UN ÉTAT À L’AUTRE. Aucune tentative
de modiier, changer ou amender cette garantie ne peut être effective sans
le consentement écrit autorisé par un oficier de BSH.
Pour un service sous garantie : POUR OBTENIR UN SERVICE SOUS GARANTIE,
COMMUNIQUER AVEC UN CENTRE DE SERVICE AUTORISÉ Thermador DANS
LA RÉGION OU TÉLÉPHONER AU 800-944-2904 ou écrire à Thermador au
: BSH Home Appliances, 5551 McFadden Avenue, Huntington Beach, CA
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