Tempur-Pedic Up 2.0, Руководство владельца и руководство пользователя

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renseignements sur la garantie
TEMPUR-PEDIC
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NORTH AMERICA, LLC (TEMPUR-PEDIC
©
) GARANTIT QU’IL
REMPLACERA OU RÉPARERA, À SA SEULE DISCRÉTION, LE MODÈLE TEMPUR-
PEDIC
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UP 2.0 DE L’ACHETEUR S’IL S’AVÈRE DÉFECTUEUX EN RAISON
D’UN DÉFAUT DE MATÉRIAUX OU DE FABRICATION, SOUS RÉSERVE DES
LIMITATIONS DÉCRITES DANS CETTE GARANTIE.
TEMPUR-PEDIC
©
DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT À LA QUALITÉ DES
PRODUITS SAUF DISPOSITIONS CONTRAIRES DE LA PRÉSENTE GARANTIE. IL
N’Y A AUCUNE GARANTIE QUI PROLONGE OU ÉTEND LES GARANTIES AU-
DELÀ DE CE QUI EST SPÉCIFIÉ DANS LA PRÉSENTE GARANTIE.
CETTE GARANTIE NE S’APPLIQUE QU’AU MODÈLE TEMPUR-PEDIC
©
UP 2.0. CE
MODÈLE PEUT ÊTRE IDENTIFIÉ PAR RÉFÉRENCE AU NUMÉRO DE SÉRIE SUR
LE PRODUIT.
Années 1 à 2 : COUVERTURE COMPLÈTE DES PIÈCES ET DE LA MAIN-
D’OEUVRE
La base réglable Tempur-Pedic
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UP 2.0 est garantie contre les défauts de
fabrication ou de matériaux pendant une période de un (1) ans à compter de la
date d’entrée en vigueur de la garantie. Durant la première année de la garantie
de, le produit est totalement couvert incluant les composants électroniques
et électriques, les moteurs de commande et les composants d’alimentation
en courant fournis par le fabricant. Sur réception d’un avis, au cours des trois
premières années à compter de la date d’entrée en vigueur de la garantie,
Tempur-Pedic
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expédiera à l’acheteur des pièces de remplacement, sans frais
pour l’acheteur, pour remplacer toute pièce défectueuse. De plus, Tempur-
Pedic
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assumera tous les frais autorisés de main-d’œuvre ainsi que les frais de
transport liés à la réparation ou au remplacement de toute pièce que Tempur-
Pedic
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aura jugée défectueuse. Cette garantie de deux (2) ans ne s’appliquera
pas si l’acheteur ne retourne pas toutes les pièces défectueuses à Tempur-Pedic
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dans les 15 jours suivant la réception par l’acheteur des pièces de remplacement
fournies. Cependant, le retour du cadre n’est pas requis s’il doit être remplacé.
Cette garantie ne couvrira en aucun cas tout dommage attribuable à une
utilisation inappropriée ou à une usure normale ou parce que le produit a été
soumis à un poids excessif. Cette garantie ne couvrira pas davantage tout
acheteur autre que l’acheteur d’origine ni ne couvrira un produit acheté d’une
tierce partie non autorisée. Si vous n’êtes pas l’acheteur d’origine de ce produit,
vous l’acceptez « tel quel » et « avec tous ses défauts ». Si vous n’avez pas acheté
cette base Tempur-Pedic
©
UP 2.0 directement de Tempur-Pedic
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, nous exigerons
de vous une preuve d’achat démontrant que vous êtes l’acheteur d’origine et que
vous êtes en droit de faire une réclamation valide en vertu de cette garantie.
Années 3 - 5 : COUVERTURE COMPLÈTE DES PIÈCES SEULEMENT
Sur réception d’un avis au cours des années trois à cinq (3-5) à compter de la
date d’entrée en vigueur de la garantie, Tempur-Pedic
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offrira à l’acheteur de
remplacer toute pièce défectueuse. Les composants électroniques et électriques,
les moteurs de commande et les composants d’alimentation en courant fournis
par le fabricant sont inclus. Cette garantie de trois (3) ans ne s’appliqueront pas
si l’acheteur ne retourne pas toutes les pièces défectueuses à Tempur-Pedic
©
dans les 15 jours suivant la réception par l’acheteur des pièces de remplacement.
L’acheteur doit assumer tous les frais de service, transport, main-d’œuvre et
expédition liés à la livraison et/ou au remplacement des pièce(s) défectueuse(s).
CADRE SEULEMENT - GARANTIE DE 1 À 10 ANS
Nonobstant ce qui précède, Tempur-Pedic
©
prolonge à 10 ans la garantie sur
le cadre utilisé avec ce produit. Spécifiquement, Tempur-Pedic
©
garantit que
pendant 10 années complètes, tout défaut de main-d’oeuvre ou de matériaux
utilisés dans ledit cadre sera couvert. Dans le cas d’un défaut de cadre, le
remplacement complet du produit sera offert. Aux fins de cette garantie de 10
ans, le cadre consiste en la structure de métal de la base et exclut spécifiquement
son recouvrement, ses rails latéraux, son tablier et ses pattes, l’actionneur des
moteurs de levage, le boîtier de contrôle, les télécommandes, l’alimentation
électrique et tous les cordons d’alimentation.
CONDITIONS GÉNÉRALES ADDITIONNELLES
Cette garantie ne couvrira en aucun cas tout dommage attribuable à une
utilisation inappropriée ou à une usure normale ou au non-respect des restrictions
de poids recommandées. Cette garantie ne couvrira pas davantage tout acheteur
autre que l’acheteur d’origine ni ne couvrira un produit acheté d’une tierce
partie non autorisée. Si vous n’êtes pas l’acheteur d’origine de ce produit, vous
l’acceptez « tel quel » et « avec tous ses défauts ». Si vous n’avez pas acheté cette
base Tempur-Pedic
©
UP 2.0 directement de Tempur-Pedic
©
, nous exigerons de
vous une preuve d’achat démontrant que vous êtes l’acheteur d’origine et que
vous êtes en droit de faire une réclamation valide en vertu de cette garantie.
Cette garantie ne comprend pas la couverture de tout dommage causé par
l’acheteur ou par d’autres utilisateurs si le produit a été utilisé de manière non
conforme aux directives d’utilisation ou d’entretien soulignées dans le Manuel du
propriétaire, dans cette garantie, ainsi que dans tout autre document applicable
publié ou approuvé par Tempur-Pedic
©
. Également, cette garantie ne comprend
pas la couverture si le produit a été réparé ou modifié par l’acheteur ou par une
tierce partie non autorisée ou si le produit a été endommagé en transit. Cette
garantie ne s’applique pas aux dommages faits aux matelas, tissus, câbles,
cordons électriques ou articles fournis par des revendeurs, tel que défini ci-
dessous. Contactez le revendeur ou d’autres tierces parties appropriées pour
obtenir les renseignements concernant la garantie de ces articles. Cette garantie
ne s’applique pas davantage à tout appel de service non nécessaire, incluant
les coûts pour des appels de service à domicile dans le seul et unique but
d’éduquer le consommateur quant à la base réglable ou pour repérer un mauvais
raccordement électrique. De plus, si les restrictions de poids recommandées ne
sont pas suivies (Formats Simple long, double, et grand – jusqu’à 650 lb chaque),
cette garantie est invalide.
LIMITATIONS ADDITIONNELLES SUR LA COUVERTURE DE GARANTIE
Dans le cas où une réclamation de garantie est déposée et qu’une garantie de
remplacement seulement est jugée nécessaire, l’acheteur sera requis de remettre
à Tempur-Pedic
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le produit d’origine incluant tout composant au moment du
remplacement. Cependant, le retour du cadre n’est pas requis s’il doit être
remplacé.
Base réglable Tempur-Pedic
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UP 2.0