GARANTIE
1. Das Produkt ist durch eine 12-monatige Garantie gedeckt.
2. Die Garantie läuft ab dem Übergabedatum der Maschine an den Kunden, das durch die Rückgabe
des dem Gerät beigefügten, pflichtgemäß ausgefüllten, vom Verkäufer gestempelten und
unterzeichneten Garantiescheins belegt wird.
3. Die Reparatur bzw. der Ersatz eines Teils in der Garantiezeit wird nach unanfechtbarem Ermessen
der Firma TECNO-GAZ durchgeführt.
4. Glühbirnen, Sicherungen und normal verschleißende Teile sind von der Garantie ausgenommen.
5. Der Anspruch auf Ersatz der kompletten Maschine wird nicht anerkannt.
6. Die Garantie erkennt keine Schäden an, die durch schlechte Wartung, Nachlässigkeit,
Unerfahrenheit bzw. durch andere nicht dem Hersteller zu zuschreibenden Ursachen verursacht
werden.
7. Die Garantie erstattet keine direkten bzw. indirekten Personen- oder Sachschäden irgendeiner Art,
die durch eine leistungsschwache Maschinenleistung bedingt sind.
8. TECNO GAZ haftet nicht für Störfälle bzw. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch bzw.
durch nicht ordentlich gewartetes Gerät verursacht werden oder die grundlegenden Prinzipien der
einwandfreien Erhaltung (Nachlässigkeit) vernachlässigen.
9. Es wird keine Rückerstattung für Maschinenstillstand zuerkannt.
10. Die Montage, der Kundendienstservice, die Revision sowie die Kontrolle der Geräte müssen
ausschließlich von den ermächtigten Zentren der TECNO GAZ durchgeführt werden, die
durch ein entsprechendes nach dem Zulassungskurs ausgestellten Kärtchens identifizierbar
sind.
11. Jeder vom nicht ermächtigten Personal am Gerät ausgeführter Eingriff schließt den
Garantieanspruch sowie die direkte gesetzliche Haftung des Herstellers aus. Dies auch, wenn
die Eingriffe nach Ablauf der Garantiezeit ausgeführt werden.
12. Bei Ersatz der Teile in der Garantiezeit müssen diese der TECNO-GAZ frachtfrei zurückgegeben
werden. Die nicht erfolgte Rückgabe binnen 10 Tagen bringt die automatische Lastschrift der Kosten
mit sich.
13. TECNO-GAZ akzeptiert keine Rückgaben von Endbenutzern, es sei denn, diese sind speziell dazu
schriftlich ermächtigt.
14. Die Rückgabe an TECNO-GAZ wegen Reparatur muss vom Wiederverkäufer bzw. vom von
Endbenutzer
gemäß
dem
„VERWALTUNG
DER
RÜCKGABE-,
REPARATUR-
UND
ERSATZANTRÄGE FÜR DIE ERZEUGNISSE UND KUNDENREKLAMIERUNGEN“ genannten
Handelsverfahren CM-P-003 gewählten Kundendienstcenter verwaltet werden.
15. Die Rückgabe an TECNO-GAZ muss gemäß den internen Verfahren belegt und genehmigt werden.
16. Den an TECNO-GAZ zurückgegebenen Erzeugnissen müssen die zur Rückgabe
berechtigenden Unterlagen sowie jene Unterlagen beigefügt werden, die den festgestellten
Störfall beschreiben, andernfalls werden die Diagnostikkosten in Rechnung gestellt.
17. Alle zur Reparatur gegebenen Erzeugnisse müssen an die TECNO-GAZ frachtfrei zugeschickt und
entsprechend verpackt werden (es wird die Verwendung der Originalverpackung empfohlen).
Die Ware wird ausschließlich auf Gefahr des Absenders verschickt.
