T-Mobile T Phone Pro 2023, Руководство пользователя

Страница: 28 / 90

28
Мојот телефон не може да се поврзе со мрежа или се прикажува „Нема
услуга“
• Обидете се да се поврзете на мрежата со преместување на друга физичка локација .
• Потврдете ја мрежната покриеност во вашата моментална област .
• Проверете дали вашата SIM- картичка е валидна .
• Осигурите се дека поставката на телефонот не е во авионски режим .
• Ако сте далеку од вашата мрежа на T-Mobile, можеби ќе треба да овозможите роаминг во поставките на
телефонот за да се поврзете на друга мрежа . Може да се применат трошоци за роаминг .
Мојот телефон не може да се поврзе на интернет
• Проверете дали услугата за мобилни податоци за интернет е достапна во вашиот план за безжична услуга .
• Проверете ги поставките на телефонот . Проверете дали мобилните податоци се овозможени или дали има
поврзан Wi-Fi.
• Проверете дали сте на место со мрежна покриеност за мобилни податоци или врска на интернет преку Wi-Fi.
• Обидете се да се поврзете подоцна или од друга локација .
Неважечка SIM-картичка
• Проверете дали SIM- картичката е правилно вметната ( видете „ Вметнување SIM- нанокартичка “).
• Осигурите се дека чипот на вашата SIM- картичка не е оштетен .
• Проверете дали услугата на вашата SIM- картичка се совпаѓа со мрежата на која сте .
Мојот телефон не може да остварува појдовни повици
• Проверете дали сте повикале важечки број и сте допреле Повик на телефонот .
• За меѓународни повици , проверете ги кодовите на земјата и областа .
• Осигурите се дека вашиот телефон е поврзан на мрежа и дека мрежата не е преоптоварена или недостапна .
• Проверете го статусот на вашата претплата .
• Осигурите се дека не сте ги забраниле појдовните повици .
Мојот телефон не може да се вклучи
• Ако телефонот не може да се вклучи , полнете го најмалку 10 минути за да ја обезбедите минималната потребна
енергија од батеријата .
Потоа вклучете го повторно .
Мојот телефон не реагираше неколку минути
• Ако телефонот не реагира , исклучете го телефонот со притискање и држење на копчето за вклучување додека
не се исклучи , а потоа рестартирајте го повторно .
Мојот телефон сам се исклучува
• Ако вашиот телефон се исклучи сам , проверете дали копчето за вклучување не е случајно притиснато .
• Проверете го нивото на полнење на батеријата .
• Ако с è уште не работи , ресетирајте го телефонот фабрички преку опциите за ресетирање во „ Поставки “ на
телефонот . Осигурите се дека сте направиле резервна копија од вашите податоци .