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12 En cas de problèmes
Hotline de service
Si vous avez des problèmes avec votre téléphone, observez d’abord les remarques suivantes.
S’il s’agit de problèmes techniques, vous pouvez vous adresser à notre hotline de service en
Suisse au numéro de tél. 0900 00 1675 (frais Swisscom à la date d’impression de ce manuel :
CHF 2.60/min). Si vous jouissez de droits de garantie, adressez−vous à votre revendeur. La
durée de la garantie est de 2 ans.
Questions et réponses
Questions
Réponses
Pas de connexion possible avec la
base
−
Contrôlez que vous vous êtes déclaré sur la base avec
le code PIN correct
chapitre 18.
Pas de communication téléphoni-
que possible
−
Le téléphone n’est pas raccordé correctement ou est
en dérangement. N’utilisez que le câble de raccorde-
ment téléphonique fourni avec l’appareil.
−
Testez avec un autre téléphone si votre raccordement
téléphonique fonctionne.
−
Le bloc secteur n’est pas branché ou il y a une panne
totale de courant.
−
Les piles rechargeables sont vides ou défectueuses.
−
Vous vous êtes trop éloigné de la base.
−
Réglage erroné du système de numérotation
page 13.
La liaison est hâchée, s’interrompt
−
Vous vous êtes trop éloigné de la base.
−
Mauvais lieu d’installation de la base.
Le système ne réagit plus
−
Remettez toutes les fonctions en configuration usine
page 16.
−
Retirez le bloc secteur de la prise de courant pendant
un court instant.
Les piles rechargeables se vident
très rapidement
−
Celles−ci sont vides ou défectueuses.
−
Placez le combiné correctement sur la base. Nettoyez
les surfaces de contact du combiné et de la base avec
un chiffon doux et sec.
−
Posez le combiné sur la base pendant 12 heures.
L’affichage du numéro d’appel
(CLIP
1
) ne fonctionne pas
−
L’affichage du numéro d’appel est un service confort
de votre opérateur. Veuillez lui demander de plus am-
ples informations.
−
Le correspondant a bloqué la transmission de son
numéro d’appel.
1
CLIP : C
alling
L
ine
I
dentification
P
resentation = Affichage du numéro d’appel d’un correspon-
dant.
