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F15
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QUESTIONS CONCERNANT VOTRE ARTICLE DE LITERIE CHAUFFANT
Q
À qui doit-on INTERDIRE d’utiliser un article de literie chauffant ?
R
Les articles de literie chauffants NE conviennent PAS aux...
• bébés
• enfants
• personnes frappées d’incapacité ou d’infirmité
• paraplégiques
• tétraplégiques
• diabétiques
• personnes insensibles à la chaleur – à mauvaise circulation sanguine, par exemple
• personnes incapables de bien comprendre les instructions ou de manier les commandes
Q
Que dois-je faire si mon animal de compagnie mordille le cordon, si je perds la commande
ou si la commande ne fonctionne pas convenablement ?
R
Cessez immédiatement d’utiliser l’article de literie chauffant. Appelez notre service à la
clientèle au numéro indiqué sous « Comment obtenir du service en vertu de la garantie » puis
demandez que l’on vous indique comment et où envoyer l’article en question.
Q
La commande semble chaude au toucher. Est-ce une défaillance ?
R
Non, que la commande soit chaude au toucher durant le fonctionnement est tout à fait normal.
Q
Mon article de literie chauffant ne chauffe pas convenablement.
R
Ne confondez pas cet article avec un coussin chauffant. L’article de literie chauffant ne sera
pas chaud au toucher après avoir été étendu à plat. Essayez le test
de pliage suivant pour vérifier son bon fonctionnement :
1 Repliez 3 fois l’article de literie chauffant.
2 Assurez-vous que le cordon de la commande est connecté au module
puis branchez le cordon d’alimentation sur la prise murale.
3 Allumez l’article de literie chauffant, mettez sa commande au réglage
le plus haut puis patientez de 5 à 7 minutes.
4 Glissez alors la main entre les replis ; vous devriez sentir la chaleur
que produit l’article.
Attention :
NE prolongez PAS ce test au-delà de 7 minutes. NE tentez PAS de faire des ajustements
internes au produit. Si vous avez agi tel qu’indiqué ci-dessus et que le produit ne chauffe toujours
pas, cessez immédiatement de l’utiliser, débranchez le cordon d’alimentation et communiquez avec
le service à la clientèle.
Q
Que signifient « F1 » et « F2 » à l’afficheur de ma commande numérique ?
R
Problèmes potentiels liés à la connexion. Observez les conseils donnés sous « Instructions de
réinitialisation ».
Foire aux questions
Instructions de réinitialisation
1.) Suivez les directives de l’étiquette-fanion fixée au cordon pour réinitialiser la commande.
2.) Vérifiez visuellement l’article de literie chauffant afin de déceler tout signe de détérioration.
3.) Si vous ne découvrez aucun dommage visuel, débranchez l’article à la prise de courant.
4.) Assurez-vous que la commande est parfaitement connectée au module.
5.) Branchez le cordon d’alimentation sur la prise de courant murale.
6.) Réglez la commande à « On » (marche).
7.) Si le système ne fonctionne toujours pas malgré 2 ou 3 tentatives de réinitialisation,
débranchez le cordon d’alimentation et communiquez avec le service à la clientèle.
Q
Que signifie une lumière clignotante ?
A
Si un problème est décelé, la commande est conçue pour vous le signaler en faisant clignoter
la lumière. Suivez les directives de l’étiquette-fanion pour réinitialiser la commande.
Commencez par faire une vérification visuelle de l’article de literie chauffant. Si vous ne
constatez aucun dommage visuel, débranchez le système à la prise murale. Vérifiez que la
commande est parfaitement connectée au module. Branchez le cordon d’alimentation sur la
prise murale puis réglez la commande à « On » (Marche). Si le système ne fonctionne toujours
pas après 2 ou 3 tentatives de réinitialisation, débranchez-le et communiquez avec le service
à la clientèle.
Q
Pourquoi les réglages de chaleur ne dépassent-ils pas le niveau quatre de l’application ?
A
Une heure après avoir activé l’article de literie à distance, vous devez appuyer sur la touche
«
»
du contrôleur numérique filaire pour confirmer votre présence. Après avoir appuyé sur
la touche, vous devriez avoir accès à tous les niveaux de chaleur ; vous pouvez alors modifier
le niveau via l’application, les commandes vocales ou le contrôleur numérique filaire.
MODULE
Veillez à ce que le connecteur du cordon de la commande et le
module soient solidement assemblés – enfoncez jusqu’à ce que
les crochets soient bien bloqués.
Содержание ART0000922835
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