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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
CAUSA POSIBLE ACCIÓN CORRECTIVA
El panel de control
muestra el mensaje de
error E1.
El sensor de
sobrecalentamiento
se activó.
Desenchufe la unidad, espere de 5 a 10 minutos y
el sensor se restablecerá automáticamente. Vuelva
a enchufar la unidad y encienda el calentador. Si el
problema persiste, póngase en contacto con Servicio al
Cliente.
Nota:
el resto de las funciones realizará sus tareas
normalmente. Hasta que se solucione el problema, el
error aparecerá/sonará cuando se presione el botón del
calentador.
El panel de control
muestra el mensaje de
error E2.
El sensor del
termostato está
roto o no funciona
correctamente.
Desenchufe la unidad, espere de 5 a 10 minutos y el
sensor se restablecerá automáticamente. Vuelva a
enchufar la unidad y encienda el calentador. Si el problema
persiste, póngase en contacto con Servicio al Cliente.
Nota:
el resto de las funciones realizará sus tareas
normalmente. Hasta que se solucione el problema, el
error aparecerá/sonará cuando se presione el botón del
calentador.
El panel de control
muestra el mensaje de
error E3.
El calentador está
bloqueado
Para desbloquear el calentador, mantenga presionado el
botón POWER durante 10 segundos.
No hay alimentación,
los leños no arden.
El equipo no tiene
alimentación.
manera segura a un tomacorriente estándar de 120 V.
Luego revise la unidad para asegurarse de que está
encendida.
Los leños arden pero
no hay efecto de
llama.
El efecto de la llama
está apagado.
Presione el botón del brillo de la llama hasta lograr el
nivel deseado.
El calentador y el
soplador no encienden
pero el resto de
las funciones está
trabajando.
El calentador está
bloqueado
Para desbloquear el calentador, mantenga presionado el
botón POWER durante 10 segundos.
El cable de
alimentación se
calienta al tacto.
Funcionamiento
normal.
Es normal para un electrodoméstico calentador ya
las conexiones del cable del electrodoméstico y del
enchufe. Asegúrese de que el enchufe se ajuste
correctamente en el tomacorriente. Durante el uso,
para determinar si está CALIENTE. Si es así, interrumpa
el uso del electrodoméstico y consulte a un electricista
sobrecalentados.
El control remoto no
funciona.
La batería está baja o
no funciona.
Reemplace con una batería nueva.
(Consulte la página 30).
La señal del control
remoto es débil y
solamente funciona
a veces.
Presiona los botones
muy rápido.
asegurarse de que el transmisor reconoce la orden.
Utiliza el control
remoto demasiado
lejos o fuera de
ángulo.
Acérquese al accesorio. El control remoto solo funciona
dentro de una distancia de 6,10 m y a 45 grados de
cualquier lateral del frente del accesorio de la chimenea.
El motor del ventilador
sigue soplando luego
de que se apaga la
unidad.
Funcionamiento
normal.
Esta es una característica estándar. El soplador funciona
durante un minuto más para enfriar los tubos del
calentador.
