Steinberg PPG 280 S страница 49 Скачать руководство пользователя

Страница: 49 / 56

невъзможно или избраният от него начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.
/2/Смята се,че даден начин за обещетяване на потребителя е непропорционален,ако неговото използване налага разходи
на продавача, които в сравнение с другия начин на обезщетяване са неразумни,като се вземат предвид:
1. Стойността на потребителската стока,ако нямаше липса на несъответствие.
2.Значимостта на несъответствието.
3.Възможността да се предложи на потребителя друг начин на обезщетяване, който е не е свързан със значителни
неудобства за него.
ЧЛ.113/1/Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се извърши в рамките
на

един месец

считано от предявяването на рекламацията от потребителя.

/2/След изтичането на срока по ал.1 потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена
заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока съгласно чл.114.
/3/Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя.Той не
дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материали и труд, свързани с ремонта й и не трябва да
понася значителни неудобства.
/4/Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на несъответствието вреди.
ЧЛ.114/1/При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато потребителят не е удовлетворен
от решаването на рекламацията по чл.113,той има право на избор между една от следните възможности:
1.Разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума.
2.Намаляване на цената.
/2/Потребителят може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката,когато
търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките
на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.
/3/Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от потребителя
сума,когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща стока,
в рамките на срока на гаранцията по чл.115,е налице следваща поява на несъответствие на стоката с договора
за продажба.
/4/Потребителят не може да претендира за разваляне на договора,ако несъответствието на потребителската стока с
договора е незначително.
ЧЛ.115/1/Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две години,считано от доставянето на
потребителската стока.
/2/Срокът по ал.1 спира да тече през времето,необходимо за поправката или замяната на потребителската стока или за
постигане на споразумение между продавача и потребителя за решаване на спора.
/3/Упражняването на правото на потребителя по ал.1 не е обвързано с никакъв друг срок за предявяване на иск, различен
от срока по ал.1.
ЧЛ. 125. (1) Рекламацията се предявява пред търговеца или пред упълномощено от него лице.
(2) Рекламацията се подава устно или писмено.
(3) При предявяване на рекламация потребителят посочва предмета на рекламацията,предпочитания от него
начин за удовлетворяване на рекламацията, съответно размера на претендираната сума и адрес за контакт.
(4) При подаване на рекламация потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията:
1. касова бележка или фактура;
2. протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;
3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер.