26
Obnovenie továrenského nastavenia
Vymazanie zariadenia v aplikácii eWeLink znamená, že obnovíte jeho výrobné
nastavenie.
Bežné problémy
Otázka: Prečo zostáva moje zariadenie „Offline”?
Odpoveď: Novo pridané zariadenie potrebuje 1 až 2 minúty na pripojenie k sieti Wi
-Fi a
sieti. Ak zostane dlho offline, posúďte tieto problémy podľa stavu modrého indikátora
Wi-Fi:
1. Modrý indikátor Wi-
Fi rýchlo bliká raz za sekundu, čo znamená, že sa prepínaču
nepodarilo pripojiť Wi
-Fi:
①
Možno ste zadali zlé heslo Wi
-Fi.
②
Možno je medzi prepínačom a smerovačom príliš veľká vzdialenosť alebo prostredie
spôsobuje rušenie, zvážte priblíženie k smerovaču. Ak sa to nepodarilo, pridajte ho
znova.
③
Sieť Wi
-
Fi 5G nie je podporovaná a podporuje iba bezdrôtovú sieť 2,4 GHz.
④
Možno je otvorené filtrovanie adries MAC. Vypnite ho prosím.
Ak žiadny z vyššie uvedených spôsobov problém nevyriešil, môžete v telefóne
otvoriť mobilnú dátovú sieť a vytvoriť hotspot W
i-Fi a potom zariadenie znova
pridať.
2. Modrý indikátor dvakrát za sekundu rýchlo blikne, čo znamená, že sa zariadenie
pripojilo k sieti Wi-
Fi, ale nepodarilo sa mu nadviazať spojenie so serverom.
Zaistite dostatočne stabilnú sieť. Pokiaľ dochádza k čas
tému dvojitému záblesku,
znamená to, že máte prístup k nestabilnej sieti, nie problém s produktom. Ak je sieť
normálna, skúste vypnúť napájanie a reštartovať prepínač.
