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14. Dépannage
Si votre appareil ne fonctionne pas correcte-
ment, procédez dans un premier temps aux
tests de cette liste de contrôle. Il s'agit peut-
être seulement d'un problème mineur que
vous pouvez résoudre vous-même.
DANGER ! Risque d'électrocu-
tion !
N'essayez en aucun cas de
réparer l'appareil vous-même.
15. Garantie de
HOYER Handel GmbH
Chère cliente, cher client,
Vous obtenez pour cet appareil une garantie
de 3 ans à compter de la date d’achat. En
cas de défauts de ce produit, vous disposez
de droits légaux contre le vendeur de ce pro-
duit. Ces droits ne sont pas limités par notre
garantie présentée par la suite.
Indépendamment de la garantie commer-
ciale souscrite, le vendeur reste tenu des dé-
fauts de conformité du bien et des vices
rédhibitoires dans les conditions prévues
aux articles L211-4 et suivants du Code de
la consommation et aux articles 1641 et sui-
vants du Code Civil.
Conditions de garantie
Le délai de garantie commence à la date
d’achat. Conservez le ticket de caisse d’ori-
gine. Ce document sert de justificatif d’achat.
Si au cours des trois années suivant la date
d’achat, des défauts de matériel ou de fabri-
cation apparaissent sur ce produit, celui-ci
vous est, à notre discrétion, réparé ou rem-
placé gratuitement. Les conditions pour faire
valoir la garantie sont que l’appareil et la
preuve d’achat (ticket de caisse) soient pré-
sentés dans un délai de trois ans et que le
défaut ainsi que le moment où il est survenu
soient brièvement décrits par écrit.
Si le défaut est couvert par notre garantie,
nous vous renvoyons le produit réparé ou
neuf. La réparation ou l’échange du produit
ne constitue pas un nouveau commencement
de période de la garantie.
Durée de garantie et requêtes lé-
gales pour vices de construction
La durée de garantie n’est pas prolongée
par son application. Ceci est également va-
lable sur les pièces réparées et remplacées.
Les dommages et les vices déjà présents au
moment de l’achat doivent être signalés im-
Problème
Cause possible/
solution
L'appareil ne
fonctionne pas.
• L'alimentation élec-
trique est-elle établie
correctement ?
• L’appareil est-il
allumé ?
Après écoule-
ment du temps,
les aliments ne
sont pas en-
core cuits
• Avez-vous rempli le ré-
servoir d'eau très
froide ? Cela prolonge
le temps de cuisson
nécessaire.
• Est-ce que les aliments
sont nettement plus
épais que ce qui est
décrit dans la recette ?
• Avez-vous réglé la
bonne température ?
• Soit vous remettez les
aliments sous vide puis
dans le bain marie soit
vous poursuivez la
cuisson avec une autre
méthode.
Beaucoup
d'eau dans le
sachet sous
vide
• Cela signifie un défaut
lors de la mise sous
vide. Le sachet de
mise sous vide n'était
pas correctement fer-
mé.
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