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18

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LED COLOUR

STATUS

POWER LED 

DATA LED

Troubleshooting

Below is a list of indicator lights and common error messages and possible 
solutions regarding the use of your Turbo Stick.

Green

Solid 

Blinking

– 

This modem is connected 

to the LTE network
LTE network detected

Blue

Solid 

Blinking

Powered On 

The device firmware  

is being updated.  

Do not remove your  

Turbo Stick.

This modem is connected  

to the 4G network
4G network detected

Red

Solid 

Blinking

Device error, contact support
 

Initializing

This modem is connected  

to the 4G network
4G network detected

No Light

 

Off

Not powered

Unable to detect service

Dépannage

Voici

 une

 liste

 des

 messages

 d’err

eur les

 plus

 fr

équents et

 des

 solutions

 

possibles en 

ce qui 

concerne l’utilisation 

de votr

e clé 

Turbo.

COULEUR DEL

STATUT

VOYANT POWER DEL 

DONNÉES DEL

Vert

Fixe

 

Clignotant

– 

Le modem est connecté  

au réseau L

TE

Réseau LTE détecté

Bleu

Fixe

 

Clignotant

Le périphérique est allumé

 

Le micrologiciel du

 

périphérique effectue  

une mise

 à 

jour. Ne

 pas

  

retir

er la clé Turbo.

Le modem est connecté au 

réseau 4G

Réseau LTE détecté

Rouge

Fixe 

 

Clignotant

Erreur de périphérique,

 

communiquez avec le service 

de soutien.

Initialisation en cours

Le modem est connecté au 

réseau 4G

 

Réseau 4G détecté

Aucun 

voyant

 

Éteint

Le périphérique est éteint

Impossible de détecter  

le service

Содержание Bell 313U

Страница 1: ...Getting started guide Turbo Stick Guide de démarrage Clé Turbo LTE Sierra Wireless U313 U313 LTE de Sierra Wireless ...

Страница 2: ...g a SIM card 17 Troubleshooting 18 Bienvenue Merci d avoir acheté une clé Turbo de Bell Ce guide vous donne un aperçu de votre nouvelle clé Turbo ainsi que des détails sur la façon de configurer votre ordinateur pour pouvoir utiliser votre clé Turbo Exigences au niveau de votre compte 2 Configuration requise 3 Insertion de votre carte SIM de Bell 4 Préparer votre ordinateur pour l installation 5 I...

Страница 3: ...umber _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Exigences au niveau de votre compte Avant d installer votre clé Turbo assurez vous d avoir les éléments suivants U n compte sans fil de Bell avec un forfait Connectivité mobile si vous n avez pas de compte ni de forfait Connectivité mobile communiquez avec un représentant afin d en établir un Une carte SIM de Bell active Votr...

Страница 4: ...commended RAM Memory 128 MB Disk space 150 MB Configuration requise Pour installer et utiliser votre clé Turbo assurez vous que votre ordinateur est muni des ressources suivantes Pour plus d information visitez le site bell ca connexionmobile WINDOWS Système d exploitation Windows XP 32 bits Windows Vista 32 64 bits Windows 7 32 64 bits Port USB Type A version 1 1 version 2 0 haute vitesse recomma...

Страница 5: ... replace the back cover 4 Insertion de votre carte SIM de Bell Votre clé Turbo requiert une carte SIM de Bell active pour fonctionner Si la carte SIM n a pas été insérée au moment de l achat veuillez l insérer maintenant en suivant ces instructions 1 R etirez le couvercle arrière et insérez la carte SIM comme le démontre l image 2 I nsérez la carte SIM LTE en vous assurant que les contacts métalli...

Страница 6: ...d administrateur de même que le nom d utilisateur et le mot de passe avant de procéder avec l installation consultez les fichiers d aide de votre ordinateur pour plus de détails 5 Preparing Your Computer for Installation Mobile Connect from Bell is a program that allows you to set up and manage your wireless connections over the Bell network Mobile Connect for Windows and Macintosh is preloaded on...

Страница 7: ... du logiciel Connexion mobile pour Windows Insérez votre clé Turbo dans un port USB libre de votre ordinateur Ne l insérez pas de force car vous pourriez endommager le périphérique et le port USB La clé Turbo se met en marche dès qu elle est insérée et l ordinateur peut émettre un bip sonore R emarque Votre ordinateur affichera peut être un avertissement de sécurité affirmant que Connexion mobile ...

Страница 8: ...le logiciel Connexion mobile sera lancé automatiquement Si votre ordinateur redémarre lancez Connexion mobile en double cliquant sur l icône Connexion mobile 7 Follow the InstallShield Wizard it will guide you through the process of installing the Mobile Connect application Use the Next and Back buttons to navigate through the installation steps To continue the installation you must read and accep...

Страница 9: ...inish the installation 8 8 Installation du logiciel Connexion mobile pour Macintosh Insérez votre clé Turbo dans un port USB libre de votre ordinateur Ne l insérez pas de force car vous pourriez endommager le périphérique et le port USB Votre clé Turbo se met en marche dès qu elle est insérée La clé Turbo apparaîtra comme un lecteur CD ROM sur votre bureau Double cliquez sur l icône CD ROM puis tr...

Страница 10: ... ca mobileconnect 9 Démarrage de Connexion mobile Assurez vous que votre clé Turbo est bien insérée puis cliquez deux fois sur l icône Connexion mobile de votre bureau L application Connexion mobile s initialisera cherchera votre clé Turbo et la fenêtre principale du programme s affichera avec le message Réseau haute vitesse de Bell est disponible Cliquez sur Connexion Vous pouvez configurer les r...

Страница 11: ...nections when Wi Fi connection management is enabled J SMS Inbox Status Indicates if new SMS messages have been received K Information Panel Free product information from Bell Note that usage will appear in your usage counters while information is being provided however the data associated with this information will not be charged to your account when connected using your LTE or HSPA Turbo stick S...

Страница 12: ...e données pour une transmission de données typique 11 C es exemples sont à titre indicatif seulement Les estimations sont basées sur les suppositions suivantes données par activité 40 Ko pièce jointe de petite taille 500 Ko pièce jointe de grande taille 100 Ko page vue 1 Mo photo numérique 2 Mo minute de vidéo en continu 4 Mo chanson L utilisation réelle de données peut varier et vous avez la resp...

Страница 13: ... autre ordinateur Vous pouvez utiliser votre clé Turbo sur plusieurs ordinateurs Il vous suffit d installer le logiciel Connexion mobile sur chaque nouvel ordinateur que vous voulez utiliser Veuillez noter que l utilisation du réseau de données est liée à votre clé Turbo et que l utilisation sur plusieurs ordinateurs est cumulative et sera facturée dans son ensemble L utilisation qui est notée dan...

Страница 14: ...onnecteur USB Partie qui se connecte à votre ordinateur dans un port USB de type A Le design en charnière en facilite la connexion 13 Hardware overview Power LED indicator This indicates power is on Data LED indicator This indicates the device is connected to a Bell 4G or LTE network it also indicates when the device has an error or has no service available See Troubleshooting on page 18 USB conne...

Страница 15: ...ting your laptop Présentation du matériel suite Vous devez manipuler votre clé Turbo avec précaution afin d assurer un fonctionnement sans faille Il est recommandé d observer les consignes suivantes lors de sa manipulation N e collez pas d étiquettes adhésives sur votre clé Turbo elles peuvent provoquer une surchauffe de votre clé Turbo et nuire aux performances de l antenne N insérez pas la carte...

Страница 16: ...bip 4 L ancez Connexion mobile à partir du bureau ou de l invite de la fenêtre lancement automatique 5 Votre clé Turbo se met en marche dès qu elle est insérée 15 Inserting and removing your Turbo Stick from your computer Now that the Mobile Connect software is installed on your computer your Turbo Stick can be inserted or removed at any time As an external device your Turbo Stick is vulnerable to...

Страница 17: ...raight out to avoid damaging the USB connectors Insertion et retrait de votre clé Turbo de votre ordinateur suite IMPORTANT Assurez vous d être déconnecté du réseau et quittez Connexion mobile de Bell avant de retirer le périphérique de votre ordinateur Le fait de se déconnecter et de quitter le logiciel permet d éviter certains problèmes comme les arrêts automatiques et les écrans gelés La techno...

Страница 18: ...Bell Client Care 17 Déverrouiller la carte SIM Certaines cartes SIM sont munies d un numéro d identification personnel NIP qui bloque l accès à votre clé Turbo Si vous utilisez une carte SIM verrouillée vous serez peut être appelé à entrer votre NIP Souvent les fournisseurs de service limitent le nombre d entrées de NIP erronés Si vous ne parvenez pas à saisir un NIP valide après le nombre d essai...

Страница 19: ...d No Light Off Not powered Unable to detect service Dépannage Voici une liste des messages d erreur les plus fréquents et des solutions possibles en ce qui concerne l utilisation de votre clé Turbo COULEUR DEL STATUT VOYANT POWER DEL DONNÉES DEL Vert Fixe Clignotant Le modem est connecté au réseau LTE Réseau LTE détecté Bleu Fixe Clignotant Le périphérique est allumé Le micrologiciel du périphériq...

Страница 20: ...t qu aucun service ne soit disponible là où vous êtes Déplacez l ordinateur à un autre endroit Vous trouverez les cartes de couverture à l adresse bell ca couverture Le réseau n est peut être pas disponible pour des raisons de maintenance Veuillez réessayer un peu plus tard Le voyant DEL de votre clé Turbo n est pas allumé ou il est rouge V otre clé Turbo est peut être mal insérée Retirez votre cl...

Страница 21: ...aux clients de Bell É teignez l ordinateur et retirez votre clé Turbo Faites redémarrer l ordinateur et réinsérez la clé une fois le redémarrage complété S i vous avez accès à Internet consultez la section Dépannage www bell ca depannage La plus récente version du logiciel Connexion mobile est disponible à l adresse www bell ca connexionmobile S i les solutions indiquées ci dessus ne règlent pas l...

Страница 22: ... présent document sans préavis dans le but d en améliorer la conception le fonctionnement ou la fiabilité Bell n assume aucune responsabilité quant aux dommages pouvant découler de l utilisation ou de l application des produits ou des schémas de circuit décrits dans le présent document En outre le programme et les renseignements contenus dans le présent document sont assujettis à un contrat de lic...

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