1-888-642-8844
GARANTIE LIMITÉE D’UN (1) A
N
Cette garantie s'applique aux vanités ainsi que les
armoires à pharmacie, miroirs et les accessoires de salle de bain de SERA, destinés que
pour un usage résidentiel. Nous garantissons l'exemption de défauts de fabrication pour une période d’un (1) an sur les vanités installées
conformément aux normes de plomberie reconnues, et qui respectent la couverture de la garantie.
Cette garantie s'applique uniquement au premier propriétaire et à la première installation du produit et ne peut être transférée.
Nous garantissons votre satisfaction avec chacun de nos produits. Si une vanité n’est pas satisfaisante par cause d’un défaut visuel apparent,
veuillez simplement contacter le détaillant où vous avez effectué votre achat et retourner votre produit dans son emballage original pour un
échange. Notez bien : Aucun échange ne sera accepté si le produit a déjà été installé. L’installation d’un produit sera
automatiquement considérer comme acceptation de la marchandise peut import
e
son état original.
INFORMATION SUR LA COUVERTURE DE VOTRE GARANTIE
En outre des exclusions et des restrictions décrites précédemment, les présentes garanties limitées ne couvrent pas les dommages résultant
des causes suivantes:
L’installation d’une vanité avec un défaut visuel évident.
Défauts ou dommages des vanités provoqués par l’installation qui ne conforme pas aux instructions mentionnés dans les
informations d’installation des Vanités de SERA.
Défauts ou dommages des vanités provoqués par un mauvais traitement.
Défauts ou dommages des vanités provoqués par des incidents graves (ex. feu, brûlures).
Dommages provoqués par une inondation, par une fuite de tuyaux, de robinets, etc, jusqu’à et incluant des inondations ou des
dommages provoqués par des catastrophes naturelles.
Dommages causés durant la livraison:
Les dommages occasionnés par une mauvaise manipulation par les compagnies de
transport; cette responsabilité incombe uniquement à l'expéditeur. Toutes demandes de ce type doivent être transmises directement
à l'expéditeur dans un délai pas excédant sept (7) jours après la date de livraison de la marchandise.
POUR UN SERVICE SUR LA GARANTIE
Si des défauts de fabrication sont constatés sur le produit d'ameublement de SERA, v
euillez contacter notre service d'assistance à la clientèle,
sans frais au
1-888-642-8844 au plus tard 30 jours après la date d’achat.
Une preuve d'achat dûment datée (facture) doit être remise à SERA.
SERA se réserve le droit d’assigner un représentant pour inspecter le produit sur place pour analyse si nécessaire.
Tous les retours de garantie doivent être
autorisés par SERA en ce qui concerne une réclamation ou les obligations ou limitations
de cette garantie ainsi que toutes modifications de celle-ci.
RESPONSABILITÉS DU CONSOMMATEUR RELATIVES À L’ENTRETIEN
Vous devriez maintenir quotidiennement votre vanité avec un chiffon humide et du savon ou agent nettoyant adapté spécifiquement à
l’entretien de vanité. Ne jamais utiliser des produits contenant des abrasifs, de l’acétone, du chlore ou autre agent de blanchiment. Éviter les
grattoirs et les brosses métalliques; ces objets ou produits pouvant égratigner ou ternir les surfaces frottées.
Si votre vanité consiste d’un comptoir en marbre ou en granite, vous devriez le sceller à chaque six mois afin de prévenir qu’il devient délustré
ou que des taches ne s’y incrustent de manière permanente. Pour encore plus d’informations sur votre comptoir de choix, il est recommandé
de parler avec un maçon en pierres ou un installateur expérimenté ou un détaillant local de comptoirs de granite, marbre et quartz.
IMPORTANT: SCELLER AVEC UN SCELLANT NON-TOXIQUE.
CETTE GARANTIE COUVRE QUE LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT DE PRODUITS DEFECTUEUX OU ENDOMMAGÉS ET NE COUVRE PAS LE COÛT DE L’ENLÈVEMENT OU LA
RÉINSALLATION D'UN NOUVEAU PRODUIT NI LES FRAIS OCCASIONNÉS PAR UNE NOUVELLE LIVRAISON. CETTE GARANTIE
NULLE
SI CET ARTICLE EST INSTALLÉ AVANT UNE
RÉCLAMATION ET / OU INSTALLÉ AVEC DES DÉFAUTS VISUELS.
THIS WARRANTY ENCOMPASSES THE REPAIR OR REPLACEMENT OF DEFECTIVE OR DAMAGED PRODUCTS AND DOES NOT COVER THE COST OF REMOVAL OR INSTALLATION OF NEW A
PRODUCT OR DELIVERY CHARGES. THIS WARRANTY WILL BE VOID IF THIS ITEM IS INSTALLED PRIOR TO ANY CLAIM AND/OR INSTALLED WITH OBVIOUS VISUAL DEFECTS.