Herstellergarantie
Wir freuen uns, dass Sie sich für den Kauf eines modernen Gerätes unseres Hauses
entschieden haben und wünschen Ihnen viel Spaß mit diesem Produkt. Die Fertigung von
solchen Geräten ist ein komplexer Vorgang, den wir durch ständige Qualitätskontrollen
begleiten. Dadurch können wir die hohe Qualität unserer Produkte gewährleisten. Für den
Fall, dass Sie dennoch eine berechtigte Beanstandung haben, gewähren wir eine Garantie
für die Dauer von 2 Jahren ab Kaufdatum nach den nachfolgenden Bedingungen:
1. Diese Garantie berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche als
Verbraucher gegenüber dem Verkäufer. Diese Rechte werden durch diese von uns
gewährte Herstellergarantie nicht eingeschränkt.
2. Die von uns gewährte Herstellergarantie hat nur Gültigkeit für den privaten Gebrauch
des Gerätes und beschränkt sich auf das Gebiet der Schweiz.
3. Die Garantiedauer beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum.
4. Während der Garantiedauer umfasst die kostenlose Leistung nach unserer Wahl die
Instandsetzung Ihres Gerätes oder den Austausch gegen ein gleichwertiges Gerät,
die bei uns anfallenden Arbeitslöhne, sowie Materialkosten und Transportkosten des
Gerätes innerhalb der Schweiz.
5. Möchten Sie eine Beanstandung geltend machen, so bitten wir Sie, sich zunächst
mit unserer Hotline in Verbindung zu setzen. Dort wird man dann gemeinsam mit
Ihnen abstimmen, welche Schritte zur Instandsetzung des Gerätes eingeleitet
werden.
Unsere Hotline erreichen Sie unter der folgenden Servicenummer
044 / 508 72 78
oder schreiben Sie uns:
Sertronics AG
Fegistrasse 5
CH – 8957 Spreitenbach
6. Bitte erbringen Sie den Kaufnachweis. Hierzu genügt das Original des Kassenzettels,
welches Sie dem Gerät bei der Einsendung beifügen. Ohne Kaufnachweis können
wir leider keine kostenlosen Garantieleistungen erbringen. Geht uns ein Gerät ohne
Kaufnachweis zu, erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag für die Reparatur.
Entscheiden Sie sich gegen eine Reparatur, so liefern wir das Gerät an Sie zurück.
Für den Transport und die Ausarbeitung des Kostenvoranschlags müssen wir Ihnen
in diesem Falle eine Pauschale in Rechnung stellen.
7. Ausgetauschte Teile verbleiben in unserem Servicezentrum und werden nach
unserem Ermessen vernichtet.
CH
