疑難排解
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疑難排解
常見問題和解決方法
常見問題
解決方法
洗衣機無法啟動
•
確保機門關緊。�
•
確保接通洗衣機電源。
•
確保水龍頭已打開。
•
確保啟動/暫停按鈕已按下。
無進水或供水不足
•
確保水龍頭已打開。
•
確保進水管沒有凍結。
•
確保進水管沒有彎摺。
•
確保進水管過濾網未阻塞。
洗衣程序完成後，洗劑仍留
在洗劑盒內
•
確保洗衣機在充足水壓下操作。
•
將洗劑放入洗劑盒深處（而不是靠近外緣）。
洗衣機震動或噪音過大
•
確保洗衣機放於平坦地面。 若地面不平，調整洗衣機腳座以取得平
衡。�
•
確保運輸螺釘已拆除。
•
確保洗衣機沒有觸及任何其他物件。�
•
確保洗衣機內的衣物擺放均勻。
洗衣機無法排水和/或脫水
•
確保排水管沒有被壓著或彎摺。
•
確保進水管過濾網未阻塞。
無法打開機門
•
在門鎖燈亮起時，機門將無法打開。
•
在機器停止運轉或關閉電源 3 分鐘後
機門才可打開。
瞭解錯誤訊息
錯誤代碼
解決方法
dE
•
關上機門。
4E
•
確保水龍頭已打開。
•
檢查水壓。
5E
•
清洗碎屑過濾網。�
•
確保排水管安裝正確。
UE
•
機內衣物擺放不均勻，鬆開纏結衣物。
若只洗滌一件衣物，例如浴袍或牛仔褲，最後脫水效果可能不理
想，顯示視窗會出現「UE」錯誤訊息。
cE / 3E
•
致電售後服務供應商。
聯絡售後服務供應商之前：
1.
嘗試解決問題（請參閱本頁之「疑難排解」）。
2.
重新啟動程序，觀察是否再次出現同樣問題。
3.
若問題仍未解決，請致電售後服務供應商並說明故障情況。
04 疑難排解
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