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APÉNDICE
Solución de problemas
Antes de llamar al servicio técnico, consulte los siguientes problemas y soluciones. Tenga en cuenta
que se le cobrará por la llamada de servicio si no se encuentra ningún problema.
Problemas
Soluciones
El aspirador no funciona.
• Compruebe el nivel de la batería y cárguela.
• Revise si el producto está apagado y pulse el botón de alimentación
para encenderlo.
• Compruebe si el tubo ajustable, el contenedor del polvo o el cepillo
están bloqueados.
• Compruebe que el Micro filtro lavable se ha insertado
correctamente.
• Si el aspirador no se ha utilizado durante un periodo prolongado,
cargue la batería.
• Si se agota la batería, reemplácela.
El cepillo giratorio (rodillo)
del interior de un cepillo no
funciona.
• Cuando aparece el mensaje [Comprobar obstrucción], apague el
aspirador y compruebe si el cepillo está obstruido con materia
extraña. Si es así, retire la materia extraña y reinicie la aspiración.
• Cuando el aspirador está encendido, apáguelo y vuelva a
encenderlo.
– En cuanto al (cepillo de acción delgado) y al (cepillo húmedo), si
el dispositivo de prevención de sobrecalentamiento del motor del
cepillo está en funcionamiento, puede tardar unos 30 minutos en
enfriar el motor.
La salida de aire o el filtro
del producto emiten olor.
• Vacíe el contenedor del polvo y limpie los filtros regularmente.
– Al ser su aspirador un producto nuevo, es posible que despida un
ligero olor durante los 3 meses posteriores a la compra.
– Si usa el aspirador durante mucho tiempo, el polvo acumulado en
el contenedor o en el filtro puede generar olores.
• Los filtros de recambio se pueden encontrar en el agente de
servicios local de Samsung.
Al limpiar una esterilla
gruesa y suave puede
producirse electricidad
estática.
• Los materiales de una esterilla (colchonetas infantiles, alfombras
para la prevención del ruido entre suelos, etc.) pueden generar
electricidad estática.
– Pase el cepillo sobre un suelo normal durante unos minutos
y límpielo de nuevo. Así debería desaparecer la electricidad
estática.
El cepillo húmedo no
pulveriza agua.
• Cuando se utiliza por primera vez, el aire de la bomba interna del
cepillo húmedo y el tubo puede hacer que el cepillo húmedo retrase
la pulverización de agua.
– Desacople el depósito de agua, pulse el botón de pulverización
de agua (+) y compruebe que la bomba funciona con un sonido.
– Llene el depósito de agua, conéctelo al cepillo húmedo y pulse el
botón de pulverización de agua (+) varias veces.
Español
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VS9500_14ge_00859C-01_WA-Q guide.indb 16
2021-12-08 오후 5:48:47
Содержание VS20A95943N
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