Samsung SMARTSERVER 370, Руководство пользователя

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무료서비스
유료서비스
이 보증서는 우리나라에서만 사용하되 다시 발행하지 않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
서비스에
대하여
 소비자 과실로 고장난 경우
z 소비자의 취급 부주의 또는 함부로
수리, 개조하여 고장 발생시
z 삼성전자 대리점이나 서비스센터 기사가
아닌 사람이 수리하여 고장 발생시
z 전기용량을 틀리게 사용하여 고장 발생시
예) 110V 제품을 220V 전원에 사용한 경우
z 설치 후 이동시 떨어뜨림 등에 의한 고장,
손상 발생시
z 삼성전자에서 미지정한 소모품이나
옵션품 사용으로 고장 발생시
 그 밖의 경우
z
천재지변(낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에
의한 고장 발생시
z
충격전압을 보호할 수 없는 불안전한
전원에서 사용한 경우
z
소모성 부품의 수명이 당한 경우
(배터리 등)
제품 보증기간은 1 년
부품 보유년한은 5 년
입니다.
제 품 보 증 서
z
저희 삼성전자에서는 품목별 소비자피해 보상규정에 따라
아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.
z
제품 고장발생시 구입대리점으로 연락하세요.
(대리점 이용이 안될 경우 서비스센터로 연락바랍니다.)
z 보상여부 및 내용통보는 요구일로부터 7 일 이내에,
피해보상은 통보일로부터 14 일 이내에 해결해 드립니다.
제 품 명 모 델 명
구 입 일 년 월 일 SERIAL NO.
구입대리점 판 매 금 액
구입 후 1 년(제품 보증기간) 이내에 제품이 고장날 경우에만 무료서비스를 받을 수 있습니다.
※일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축 적용됩니다.
보상 내용
소비자 피해유형
보증기간이내 보증기간이후
구입 후 10 일 이내 중요 이상 발생시 교환 또는 환불
구입 후 1 개월 이내에 정상적인 사용상태에서
성능, 기능상의 이상 발생시
제품교환
수리
가능
제품 하자로 인한 고장 발생시 무료수리 유료수리
수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
(부품보유기간 이내)
제품교환 또는 환불 정액 감가 상각 후 교환
수리
불가능 수리용 부품이 없어 수리 불가능시
(부품보유기간 이내)
제품교환 또는 환불
정액 감가 상각 금액에
10% 가산하여 환불
 고장이 아닌 경우
고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시
사용설명서를 읽어 주세요. (수리가 불가능한 경우 별도 기준에 준함)
z
제품 기능 사용설명 및 분해하지 않고
처리하는 간단한 조정시
z
외부안테나 및 유선신호 관련 서비스 요청시
z 판매점에서 제품을 부실하게 설치해 주어 재설치시
z 제품 내부에 들어간 먼지 세척 및 이물 제거시
2 회부터 유료
1 회 무료
z 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실시
z 구입시 판매조건이 고객이 설치하게 된
제품의 재설치 요청시
z
소비자 설치 미숙으로 재설치시 제품내부에
외부 이물질(커피, 우유, 음료수 등)이
유입되어 고장이 발생한 경우
1 회부터 유료