Samsung NZ30K7570R SERIES, Руководство пользователя

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Re
solución de pr
oblemas
Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con su
nueva cubierta. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida busque la
solución en las siguientes tablas. Si aún experimenta problemas luego de intentar la solución
sugerida, comuníquese con Samsung al 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Problema Causa posible Solución
Las unidades de
superficie no mantienen
un hervor continuo o no
cocinan con la rapidez
esperable.
Puede estar usando
recipientes de cocción
inadecuados.
Utilice recipientes de fondo plano
y cuyo diámetro se corresponda
con la unidad de superficie
seleccionada.
En algunas áreas, el potencial
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo. Cubra el recipiente con una
tapa hasta que se alcance la
temperatura deseada.
Las unidades de
superficie no se
encienden.
Puede haberse quemado un
fusible en su casa o haberse
disparado un disyuntor.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Los controles de la
superficie de cocción están
incorrectamente configurados.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto
para la unidad de superficie en
uso.
Zonas con alteraciones
de color en la cubierta.
Se omitió limpiar alimentos
derramados.
Remítase a la sección sobre
cuidado y limpieza de la cubierta
de vidrio, en la página
26 .
La superficie está caliente y el
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
Esto es normal. El color de
la superficie puede aparecer
alterado cuando está caliente.
Esto es transitorio y desaparecerá
a medida que el vidrio se enfríe.
Problema Causa posible Solución
La unidad de superficie
alterna frecuentemente
entre encendido y
apagado. El elemento pasará por ciclos
de encendido y apagado para
mantener la regulación de
energía.
Este funcionamiento es normal
y no se debe a una falla del
sistema. La alternancia en
ciclos en el ajuste de potencia
alto es normal y puede ocurrir
si el recipiente de cocción es
demasiado pequeño para el
elemento de la cubierta o si la
base del recipiente no es plana.
Use la cubierta como siempre.
La unidad de superficie
deja de estar al rojo vivo
cuando se cambia a una
regulación más baja.
Esto es normal. La unidad todavía se encuentra encendida y
caliente.
Rayaduras o abrasiones
en la superficie de la
cubierta.
La limpieza de la cubierta
se está realizando
incorrectamente.
Las rayaduras son imposibles de
quitar. Por efectos de la limpieza,
las rayaduras muy pequeñas se
volverán menos visibles con el
transcurrir del tiempo. Use una
crema para limpiar la superficie
vitrocerámica. No use sustancias
químicas ni productos abrasivos.
Estos productos pueden dañar la
superficie del electrodoméstico.
Se usaron sobre la cubierta
recipientes de cocción
con fondos rugosos, o se
depositaron partículas gruesas
y abrasivas (por ejemplo, sal o
arena) entre los recipientes y
la superficie de la cubierta.
Para evitar rayaduras, siga los
procedimientos de limpieza
recomendados. Asegúrese de que
los fondos de los recipientes de
cocción estén limpios antes de
usarlos. Utilice recipientes de
fondos lisos.
Se ha deslizado algún
utensilio de cocina sobre la
superficie de cocción.
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