Samsung MFP SCX-6345N, Руководство пользователя

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11.15
<Solución de problemas>
La máquina
selecciona
materiales
de impresión
de la fuente
de papel
equivocada. Es posible que se
haya seleccionado
una opción de papel
incorrecta en las
propiedades de
la impresora. En numerosas aplicaciones
de software, la selección de la
fuente de papel se realiza en
la ficha
Papel , dentro de las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la pantalla
de ayuda del controlador
de la impresora.
El trabajo
de impresión
se realiza de
forma muy
lenta. Es posible que el
trabajo sea demasiado
complejo. Reduzca la complejidad
de la página o intente ajustar
la configuración de la calidad
de impresión.
Si utiliza Windows 98/
Me, es posible que la
Configuración de la
cola
esté mal definida.
En el menú Inicio ,
seleccione Configuración
y, a continuación, Impresoras .
Haga clic con el botón derecho
en el icono de la impresora
Samsung SCX-6x45 Series
PCL 6
o Samsung SCX-6x45
Series PS , seleccione
Propiedades , haga clic en
la ficha Detalles y finalmente
pulse el botón Configuración
de la cola . Seleccione
la configuración de la cola
de impresión que desee.
La mitad
de la página
aparece
en blanco. Es posible que el valor
de orientación de la
página sea incorrecto. Cambie la orientación
de la página en la aplicación.
Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de la impresora.
El tamaño del papel
y la configuración del
tamaño del papel no
coinciden. Asegúrese de que el
tamaño del papel definido en
la configuración del controlador
de la impresora coincida con
el papel de la bandeja.
O bien, asegúrese de que el
tamaño del papel definido en
la configuración del controlador
de la impresora coincida con
la selección de papel en la
configuración del software de
la aplicación que está usando.
Problema Causa posible Soluciones recomendadas
La máquina
imprime,
pero el texto
aparece
deformado,
borroso o
incompleto. El cable de la
impresora está
suelto o dañado. Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a conectarlo.
Intente realizar un trabajo de
impresión que ya haya impreso
correctamente. Si es posible,
conecte el cable y la impresora
a otro equipo e intente realizar
un trabajo de impresión que
ya sabe que funciona. Por
último, pruebe con un cable
de impresora nuevo.
El controlador de la
impresora seleccionado
no es el correcto. Compruebe el menú de
selección de impresoras de
la aplicación para asegurarse
de que está seleccionada su
máquina.
La aplicación de
software no funciona
correctamente. Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
El sistema
operativo no funciona
correctamente. Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague la máquina
y vuelva a encenderla.
El trabajo
de impresión
aparece en
blanco. El cartucho de tóner
está defectuoso o
se quedó sin tóner. Si es necesario, redistribuya
el tóner.
Si es necesario, sustituya
el cartucho de tóner.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco. Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Algunas piezas, como
el controlador o la placa,
pueden estar dañadas. Póngase en contacto
con el servicio técnico.
Si utiliza
Windows 98,
las
ilustraciones
se imprimen
de forma
incorrecta
con Adobe
Illustrator. La configuración de la
aplicación de software
es incorrecta. Seleccione Descargar como
mapa de bits en la ventana
Opciones avanzadas de
las propiedades de gráficos e
imprima el documento de nuevo.
El archivo
PDF no
se imprime
correcta-
mente:
hay partes
incompletas
en los
gráficos,
el texto o las
ilustraciones. No hay compatibilidad
entre el archivo PDF y
los productos Acrobat. Intente imprimir el
archivo PDF como una imagen.
Active
Imprimir como imagen
en las opciones de impresión
de Acrobat.
Nota:
La impresión de los
archivos PDF como una
imagen demorará más tiempo.
Problema Causa posible Soluciones recomendadas