Português - 30
Resolução de problemas
¦
Se tiver alguma dúvida sobre o televisor, consulte primeiro esta lista. Se nenhuma destas sugestões para resolução de problemas
se aplicar, consulte o site ‘www.samsung.com’ e, em seguida, clique em Assistência ou contacte o Centro de atendimento na lista
da última página.
Problema
Solução
Qualidade de imagem
Primeiro, execute o
Teste de imagem
para confirmar se o televisor está a apresentar
correctamente a imagem de teste.
vá para o
●
MENU
-
Assistência
-
Auto-diagnóstico
-
Teste de imagem
Se a imagem de teste for apresentada correctamente, a imagem de má qualidade pode ser
provocada pela fonte ou sinal.
A imagem do televisor não parece
ser de tão boa qualidade como
na loja.
Se tiver uma caixa de televisão por cabo/set top box analógica actualize-a. Utilize
●
cabos HDMI ou de Componente para obter uma qualidade de imagem HD.
Subscritor de cabo/satélite: Tente estações Hd (Alta definição) a partir de canais codificados.
●
ligação de antena: Tente estações Hd após executar o Programa automático.
●
vários canais Hd são actualizados a partir de conteúdos Sd (definição standard).
N
Ajuste a resolução de saída de vídeo da caixa de televisão por cabo/set top box para
●
1080i ou 720p.
Certifique-se de que está a ver televisão à distância mínima recomendada, com base
●
no tamanho e na definição do sinal que está a visualizar.
A imagem está distorcida: macro-
bloco, bloco pequeno, pontos,
pixelização
A compressão de conteúdos de vídeo pode causar uma distorção na imagem,
●
especialmente nas imagens de movimentos rápidos como no desporto e filmes de acção.
Um nível de sinal baixo ou uma má qualidade pode causar distorção de imagem. Não
●
é um problema do televisor.
A utilização de telemóveis na proximidade do televisor (até cerca de 1 m) pode causar
●
ruído na imagem, tanto na televisão analógica, como na digital.
Cor errada ou inexistente com a
ligação de Componente.
Certifique-se de que os cabos de Componente estão ligados às tomadas correctas. As ligações
●
incorrectas ou soltas podem provocar problemas na cor ou o ecrã pode ficar em branco.
Cor ou brilho fracos.
Ajuste as opções de
●
Imagem
no menu do televisor. (Modo
Imagem
,
Cor
,
Brilho
,
Nitidez
)
Ajuste a opção de
●
Poupança energ.
no menu
Configurar
.
Tente a reposição de imagem para visualizar as predefinições da imagem.
●
(vá para
MENU
-
Imagem
-
Reposição de imagem
)
linha pontilhada na extremidade
do ecrã.
Se o tamanho da imagem estiver definido para
●
Ajustar ao ecrã
, altere o mesmo para
16:9
.
Altere a resolução da caixa de televisão por cabo/set top box.
●
A imagem é a preto e branco
apenas com entrada AV
(Composto).
ligue o cabo de vídeo (amarelo) à tomada verde da entrada de componente 1 do
●
televisor.
A imagem fica bloqueada
ou distorcida quando muda
de canais ou a imagem está
atrasada.
Se estiver ligado a uma caixa de televisão por cabo, tente reiniciar a caixa de televisão
●
por cabo. (ligue novamente o cabo de CA e espere até que a caixa de televisão cabo
reinicie. Pode demorar até 20 minutos.)
defina a resolução de saída da caixa de televisão por cabo para 1080i ou 720p.
●
Qualidade do som
Primeiro, execute o
Teste de som
para confirmar se o áudio do televisor está a funcionar
correctamente.
vá para o
●
MENU
-
Assistência
-
Auto-diagnóstico
-
Teste de som
Se o áudio estiver a funcionar correctamente, o problema de som pode ser provocado pela
fonte ou sinal.
Não se ouve som ou o som é
demasiado baixo mesmo com o
volume no máximo.
Verifique o volume do dispositivo externo ligado ao televisor e, em seguida, ajuste o
●
volume do mesmo.
A imagem é boa, mas não tem
som.
Defina a opção
●
Seleccionar Altifalante
para
Altifalante do tv.
no menu do som.
Certifique-se de que os cabos de áudio do dispositivo externo estão ligados às
●
tomadas de entrada de áudio correctas no televisor.
verifique a opção de s aída de áudio do dispositivo ligado. (ex: Pode ser necessário
●
alterar a opção de áudio da caixa de televisão por cabo para HdMI quando tiver o
cabo HDMI ligado ao televisor.)
Se estiver a utilizar um cabo dvI para HdMI, é necessário um cabo de áudio suplementar.
●
Desactive a função SrS se definir o volume acima do valor 30.
●
remova a ficha da tomada dos auscultadores. (se disponível no televisor)
●
ruído nos auscultadores.
verifique as ligações dos cabos. Certifique-se de que um cabo de vídeo não está
●
ligado à entrada de áudio.
Para ligações antena/cabo, verifique a intensidade do sinal. Um nível de sinal baixo
●
pode causar distorção de imagem.
BN68-03043A.indb 30
2010-04-14 �� 4:57:01
