FRA
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DÉPANNAGE
DÉPANNAGE
Avant de contacter le centre de service technique, effectuez les vérifications élémentaires suivantes :
L’unité ne s’allume pas.
•
Le cordon d'alimentation est-il branché dans la
prise?
¼
Branchez le cordon d’alimentation dans la prise.
Une fonction ne marche pas quand le bouton est enfoncé.
•
Y a-t-il de l'électricité statique dans l'air?
¼
Débranchez le cordon d’alimentation et essayez de
nouveau.
Aucun son n'est produit.
•
La fonction de mise en sourdine est-elle activée?
•
L’intensité sonore est-elle réglée à minimum?
¼
Appuyez sur le bouton (Mute/Mise en sourdine)
pour désactiver cette fonction.
¼
Réglez le volume.
La télécommande ne fonctionne pas.
•
Les piles sont-elles à plat?
•
La télécommande et l'unité principale sont-elles trop
éloignées l'une de l'autre?
¼
Remplacez les piles par des piles neuves.
¼
Rapprochez-vous de l’unité.
L’appariement TV SoundConnect (téléviseur) n’a pas abouti.
•
Votre téléviseur prend-il en charge la fonction TV
SoundConnect?
•
Le micrologiciel de votre téléviseur est-il à jour?
•
Une erreur se produit-elle lors de la connexion?
¼
TV SoundConnect est pris en charge par certains
téléviseurs Samsung commercialisés à partir de
2012. Vérifiez si téléviseur prend en charge TV
SoundConnect.
¼
Mettez votre téléviseur à jour en utilisant le
micrologiciel le plus récent.
¼
Communiquez avec le centre d’appels Samsung.
¼
Appuyez sur le bouton
p
pendant 5 secondes pour
réinitialiser la connexion TV SoundConnect.
Le voyant DEL sur le caisson des basses clignote et le caisson des basses ne produit aucun son.
•
Votre caisson des basses pourrait ne pas être
connecté à l’unité principale du produit.
¼
Essayez de connecter de nouveau votre caisson des
basses. (Voir page 18)
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