29
28
TÉPANNAGE
TÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, veuillez lire ce qui suit.
L'ensemble ne s'allume pas.
•
Le cordon d'alimentation est-il branché dans la
prise?
¼
Branchez la fiche d'alimentation électrique dans la
prise murale.
La fonction ne s'active pas lorsque vous appuyez sur le bouton correspondant.
•
L'air est-il chargé en électricité statique?
¼
Débranchez la fiche d'alimentation électrique et
rebranchez-la.
Aucun son n'est émis.
•
La fonction Muet est-elle activée?
•
Le volume est-il réglé au minimum?
¼
Appuyez sur le bouton (Muet) pour annuler la
fonction.
¼
Permet de régler le Volume.
La télécommande ne fonctionne pas.
•
Les piles sont-elles usées?
•
La distance entre la télécommande et l'unité
principale est-elle trop importante ?
¼
Remplacez-les.
¼
Rapprochez-vous de l’appareil.
La fonction TV SoundConnect (appariement du téléviseur) a échoué.
•
Votre téléviseur prend-il en charge
TV SoundConnect?
•
La version du micrologiciel du téléviseur est-elle la
plus récente?
•
Une erreur s’est-elle produite lors de la connexion?
¼
TV SoundConnect est pris en charge par certains
téléviseurs Samsung commercialisés après 2012.
Vérifiez si votre téléviseur prend en charge
TV SoundConnect.
¼
Mettez votre téléviseur à jour avec la version du
micrologiciel la plus récente.
¼
Contactez le centre d'appels Samsung.
¼
Réinitialisez TV SoundConnect et connectez-le à
nouveau. Pour réinitialiser la connexion
TV SoundConnect, appuyez sur la touche
p
et
maintenez-la enfoncée pendant 5 secondes.
TÉPANNAGE
