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문제 해결
문제 해결 _
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문제 해결
문제 해결
삼성전자는 전기레인지를 사용하는 동안 문제가 발생하지 않도록 하기 위해 최선의 노력을 다하고
있습니다. 예기치 않은 문제가 발생하는 경우에는 다음 표의 해결방법을 먼저 살펴보세요. 제안된
해결방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 삼성전자 1-800-SAMSUNG(1-800-726-7864)에 문의해
주세요.
문제
가능한 원인
해결방법
레인지가 평평하지
않아요.
제품이 잘못 설치되었습니다.
오븐 선반을 오븐 가운데에 놓으세요. 오븐
•
선반에 수준기를 올려 놓고 오븐 선반이
평평해질 때까지 레인지 바닥에 있는 수평
조절 레그를 조정해 보세요.
바닥이 평평하고 단단하며 안정적이어서
•
레인지를 충분히 지탱할 수 있는지
확인하세요.
바닥이 휘었거나 경사져 있습니다.
목수를 찾아 바닥 문제를 해결하세요.
•
주방 캐비닛이 잘못 설치되어
레인지가 평평하지 않은 것처럼
보입니다.
캐비닛이 수평인지 확인하고 충분한 설치
•
공간을 마련하세요.
수리를 위해 제품에
접근해야 하지만
이동이 쉽지 않아요.
주방 캐비닛이 수평이 아니며
제품에 너무 가깝게 설치되어
있습니다.
건축업자 또는 설치자에게 연락하여
•
제품에 접근할 수 있도록 하세요.
카펫 때문에 레인지를 움직이기가
어렵습니다.
카펫 위로 레인지를 들어 올릴 수 있도록
•
충분한 공간을 마련하세요.
오븐 조작부에서
신호음이 울리고 F
오류 코드가 표시돼요.
기능 오류 코드가 발생했습니다.
코드
원인
-SE-
키 단락
E-27
오븐 센서 개방
E-28
오븐 센서 단락
E-08
오븐 가열 오류
E-0A
오븐 가열 초과
E-0E
문 잠금 오류
CLEAR/OFF(해제/꺼짐)
•
패드를 누르고
오븐을 다시 시작하세요. 문제가 지속되면
레인지의 모든 전원을 30초 이상 차단한
후 전원을 다시 연결하세요. 이 방법으로도
문제가 해결되지 않으면 서비스 센터에
연락하세요.
화구가 완전히 끓는
온도로 유지되지
않거나 빨리 냉각되지
않아요.
부적절한 조리기구를 사용하고
있습니다.
평평하며 선택한 화구의 직경에 맞는
•
용기를 사용하세요.
일부 화구의 전력(전압)이 낮을 수
있습니다.
원하는 온도로 오를 때까지 용기에 뚜껑을
•
덮으세요.
화구가 켜지지 않아요.
가정에서 사용하는 퓨즈가
끊어졌거나 회로 차단기가
작동되었을 수 있습니다.
퓨즈를 교체하거나 회로 차단기를 다시
•
설정하세요.
쿡탑 조작부가 잘못
설정되었습니다.
사용하려는 화구에 해당하는 조작부를
•
제대로 설정했는지 확인하세요.
낮은 설정으로
변경하면 화구가 더
이상 빛나지 않습니다.
정상적인 현상입니다. 화구는 여전히 켜져 있으며 뜨겁습니다.