
117
Türk
çe
TÜKET
İ
C
İ
N
İ
N SEÇ
İ
ML
İ
K HAKLARI
Mal
ı
n ay
ı
pl
ı
oldu
ğ
unun anla
ş
ı
lmas
ı
durumunda tüketici,
6502 say
ı
l
ı
Tüketicinin Korunmas
ı
Hakk
ı
nda Kanunun 11 inci
maddesinde yer alan;
a- Sözle
ş
meden dönme,
b- Sat
ı
ş
bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onar
ı
lmas
ı
n
ı
isteme,
ç- Sat
ı
lan
ı
n ay
ı
ps
ı
z bir misli ile de
ğ
i
ş
tirilmesini
isteme,
haklar
ı
ndan birini kullanabilir.
Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onar
ı
m hakk
ı
n
ı
seçmesi durumunda sat
ı
c
ı
; i
ş
çilik masraf
ı
, de
ğ
i
ş
tirilen
parça bedeli ya da ba
ş
ka herhangi bir ad alt
ı
nda hiçbir
ücret talep etmeksizin mal
ı
n onar
ı
m
ı
n
ı
yapmak veya
yapt
ı
rmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onar
ı
m
hakk
ı
n
ı
üretici veya ithalatç
ı
ya kar
ş
ı
da kullanabilir. Sat
ı
c
ı
,
üretici ve ithalatç
ı
tüketicinin bu hakk
ı
n
ı
kullanmas
ı
ndan
müteselsilen sorumludur.
Tüketicinin,
ücretsiz onar
ı
m hakk
ı
n
ı
kullanmas
ı
halinde mal
ı
n;
-
Garanti süresi içinde tekrar ar
ı
zalanmas
ı
,
-
Tamiri için gereken azami sürenin a
ş
ı
lmas
ı
,
-
Tamirinin mümkün olmad
ı
ğ
ı
n
ı
n, yetkili servis
istasyonu, sat
ı
c
ı
, üretici
veya ithalatç
ı
taraf
ı
ndan bir raporla belirlenmesi
durumlar
ı
nda;
tüketici mal
ı
n bedel iadesini, ay
ı
p oran
ı
nda bedel
indirimini veya imkân varsa mal
ı
n ay
ı
ps
ı
z misli ile
de
ğ
i
ş
tirilmesini
sat
ı
c
ı
dan talep edebilir.
P3000_QSG_EU_ASIA_Type.indb 117
P3000_QSG_EU_ASIA_Type.indb 117
2017-06-14 오후 2:43:44
2017-06-14 오후 2:43:44