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e information
Problèmes
Solutions et explications
Problème de son
Procédez d'abord au
Essai de son
pour confirmer que le son de votre téléviseur fonctionne correctement.
(allez à
MENU
-
Support technique
-
Autodiagnostic
-
Essai de son
) (p. 25)
Si le son est parfait, le problème peut provenir de la source ou du signal.
Il n’y a pas de son ou le son est trop bas alors
que le volume est réglé au maximum.
• Vérifiez le volume de l'appareil (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc.) branché à
votre téléviseur.
L'image est bonne, mais pas de son.
• Réglez l'option
Sélect. le haut-parleur
à
Haut-parleur TV
dans le menu
Son
(p. 21).
• Si vous utilisez un appareil externe, assurez-vous que les câbles audio sont connectés aux bonnes prises d'entrée
audio du téléviseur.
• Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil (p. ex., vous devrez peut-être
modifier l'option audio de votre câblosélecteur à HDMI si un câble HDMI est branché à votre téléviseur.)
• Si vous utilisez un câble DVI à HDMI, un câble audio distinct est nécessaire.
• Si votre téléviseur est doté d'une prise pour casque d'écoute, assurez-vous que rien n'y est branché.
• Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation.
Les haut-parleurs émettent des bruits
inappropriés.
• Vérifiez le branchement des câbles. Assurez-vous qu'un câble vidéo n'est pas branché à une entrée audio.
• Si le téléviseur est branché à une antenne ou un câblosélecteur, vérifiez l'intensité du signal. Un signal faible peut
causer une distorsion sonore.
• Procédez à
Essai de son
tel qu'expliqué ci-dessus.
Pas d'image
Le téléviseur ne s’allume pas.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur.
• Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension.
• Appuyez sur la touche
POWER
du téléviseur pour vous assurer que la télécommande fonctionne correctement. Si
le téléviseur s'allume, reportez-vous à la section “La télécommande ne fonctionne pas” ci-dessous.
Le téléviseur s'éteint automatiquement.
• Assurez-vous que le réglage
Mise en veille
est à
Off
dans le menu
Configuration
(p. 22).
• Si votre PC est branché au téléviseur, vérifiez les réglages de mise sous tension de ce dernier.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur.
• Lorsque vous regardez la télévision à partir d'une connexion par câble ou antenne, le téléviseur s'éteint
automatiquement après de 10 à 15 minutes s'il ne reçoit aucun signal.
Il n’y a pas d'image.
• Vérifiez les connexions (débranchez puis branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des appareils
externes).
• Réglez la sortie vidéo de votre appareil externe (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray,
etc.) afin qu'elle corresponde aux connexions à l'entrée du téléviseur. Par exemple, si l’appareil externe a une
sortie HDMI, il faut le brancher à une entrée HDMI de la télé.
• Assurez-vous que les appareils branchés sont sous tension.
• Assurez-vous de choisir la source appropriée du téléviseur en appuyant sur la touche
SOURCE
de la
télécommande.
• Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation.
Connexion RF (câble/antenne)
Le téléviseur ne reçoit pas tous les canaux.
• Assurez-vous que le câble coaxial est bien branché.
• Essayez l'option
Prog. auto
pour ajouter les canaux disponibles à la liste des canaux. Allez à
MENU
-
Canal
-
Prog. auto
, puis sélectionnez
Auto
et assurez-vous que le type de signal de câble approprié est choisi dans le
menu. Il existe trois options : (
STD, HRC
et
IRC
) (p. 13)
• Vérifiez si l'antenne est bien positionnée.
Pas de sous-titres aux canaux numériques.
• Vérifiez le menu de configuration des sous-titres. Essayez de modifier le mode
Sous-titres de Service 1 à CC1
(p. 24).
• Il est possible que certains canaux n'aient pas de sous-titres.
L'image est déformée : erreur macrobloc, petit
bloc, points, effet d'escalier.
• La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l'image, surtout lorsque les mouvements sont
rapides, comme dans les films de sport et d'action.
• Un signal faible peut causer une déformation de l'image. Il ne s'agit pas d'un problème du téléviseur.
Connexion au PC
Le message “Mode non disponible” s’affiche.
• Réglez la résolution de sortie de votre PC de façon qu'elle corresponde aux résolutions prises en charge par le
téléviseur (p. 11).
“PC” figure toujours dans la liste source même
lorsqu'il n'est pas branché.
• Cela est normal; PC figure toujours dans la liste source même lorsqu'il n'est pas branché.
L'image est bonne, mais pas de son.
• Si vous avez connecté le PC à l'aide d'un câble HDMI, vérifiez le réglage de sortie audio de votre PC.
[PC490-Canada]BN68-03114B-00L02.indb 41
2010-07-02 오후 1:04:11
