background image

 

- 11 - 

My maps and reports won’t display, what’s wrong? 

Make  sure  your  pop  up  blocker  is  set  to  allow  pop  ups  from 
your  tracking  site.    When  you  click  the  “Run  Report”  button, 
and  nothing  happens,  look  on  your  screen  for  a  message  bar 
from  the  pop  up  blocker.    Often  you  can  click  on  the  message 
bar and select “Allow Pop Ups from this site.”  
 

I cannot log into my account, what’s wrong? 

Verify that your browser is set to allow third party cookies and 
that  all  pop-up  blockers  are  disabled.  If  you  are  using  a 
browser  that  cannot  be  configured  to  accept  third  party 
cookies,  try  using  our  alternate  vehicle  tracking  website  at 
http://mytracksite.net. 
 

 

- 12 - 

Where to get help 

 
Log  onto  www.worldtrackingsolutions.com,  click  on  “Login”, 
enter your username and password and click on “Help”.  Many 
topics are covered on this site.   
 

World Tracking Solutions Technical Support Hours 

 
Monday through Friday 
8:00 a.m. to 8:00 p.m. Central Time 
 
After Hours: Message service available at same phone number.  
 

Contact Information 

 

Email:

  

[email protected] 

Phone:

 

1-512-542-9668 

 
We  are  interested  in  your  feedback  on  the  device  and  how  we 
can improve our manual. Thank you for your patronage.  Please 
feel free to contact us with any questions or comments. 
 
 
 
 

Sageplan, Inc. 

12871 Research Blvd.  
Suite 204 
Austin, TX 78750 
(512) 542-9668 
www.sageplan.com 
www.worldtrackingsolutions.com 

Отзывы: