Garantie du produit
En plus de droits de garantie légaux, nous accordons au client final privé une garantie de huit ans pour ce rollator vital sur
la base des présentes dispositions de garantie :
Nous garantissions au client final privé que le produit qui lui a été livré sera exempt de défauts de matériel, de traitement
ou de fabrication pendant une période de huit ans suivant l’acquisition (la date d‘achat documentée est déterminante).
Nous remédierons à d’éventuels vices à notre discrétion par le remplacement d‘un nouveau rollator ou d‘un rollator remis
à neuf ou par la réparation ou la livraison de nouvelles parties ou de parties remises à neuf.
Tout droit du client final contre nous, notamment au versement de dommages et intérêts, dépassant les droits de garantie
légaux, sont exclus.
Les droits de garantie ne s‘appliquent pas notamment dans les cas suivants :
• il s‘agit d’apparitions d‘usure normale sur le rollator et/ou ses accessoires, comme par ex. le filet du siège, les câbles de
frein, les roues, les poignées etc. ;
• l es vices ont été causés par une utilisation différente des dispositions normales et des spécifications (selon le mode
d‘emploi et la notice d’entretien) ;
• le rollator comporte des caractéristiques laissant déduire des réparations ou d‘autres interventions de marchands spécia-
lisés non autorisés ;
• des accessoires tiers sont incorporés dans le rollator ou apposés sur celui-ci sans que notre autorisation écrite n’ait été
demandée au préalable ;
• la plaque signalétique comportant le numéro de série a été défigurée ou rendue méconnaissable.
La garantie ne touche pas aux autres droits contractuels ou légaux du client final privé. La garantie ne se réfère qu’au rolla-
tor acheté. La livraison de collateurs en remplacement ou de pièces de rechange ne prolonge pas la période de garantie.
En cas de recours à la garantie, le client final privé doit s‘adresser au marchand spécialisé auprès duquel il a acheté le rol-
lator en présentant son justificatif d‘achat ou en nous contactant par téléphone au numéro gratuit du service-clientèle au
+ 49 800 8744874 (lundi-vendredi de 8h à 17h30).
99901 091 19332
Date du mode d‘emploi: 2019-11-18
Producteur: Ludwig Bertram GmbH, Im Torfstich 7, 30916 Isernhagen, Allemagne
Ce produit est conforme au règlement 2017/745/UE relatif aux dispositifs médicaux et comporte un marquage CE.
Si un incident grave devait se produire en rapport avec ce dispositif médical, contactez le fabricant de
ce produit par e-mail à [email protected], ainsi que l’autorité compétente, Agence nationale de sécurité
du médicament et des produits de santé ANSM, www.ansm.sante.fr.
