GARANTÍA, REGISTRO Y SOPORTE TÉCNICO
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www.royal.com
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GARANTÍA ESTÁNDAR
ROYAL CONSUMER INFORMATION PRODUCTS, INC. ("Royal"), con dirección en 379 Campus Drive, 2
nd
Floor, Somerset, NJ
08875 EUA LE GARANTÍA que su NUEVO Producto está libre de defectos de mano de obra y materiales. Si este producto tuviera
algún defecto o un mal funcionamiento, Royal lo reparará sin cargo como sigue:
PIEZAS:
Piezas nuevas o reconstruidas comparables para cambiarlas por las piezas defectuosas durante 1 (UN) AÑO a partir de la
fecha de compra del cliente.
MANO DE OBRA:
Royal le proporciona una garantía por mano de obra durante 90 (NOVERNTA) DÍAS a partir de la fecha de
compra del usuario final. El producto se debe enviar con tarifa postal prepagada y certificada para Royal de conformidad con los
procedimientos de la garantía descritos a continuación. Cuando se termine la reparación, el consumidor será responsable de devolver
los cargos de envío a Royal y por cualesquier partes o servicios que no estén cubiertos por la garantía.
La garantía no aplica a personas que hayan comprado el producto de segunda mano o usado.
Esta garantía no incluye ajustes, piezas y/o reparaciones requeridas bajo circunstancias más allá del control de Royal, incluyendo pero
sin limitarse a incendios o cualquier otra urgencia, accidente, negligencia, abuso, mal uso, uso anormal o daños por fugas en la batería.
NO EXISTE ALGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA EXCEPTO LA INDICADA EN EL PRESENTE. DESPUÉS DEL
PERIODO DE LA GARANTÍA EXPRESA ESTIPULADA EN EL PRESENTE, YA NO HABRÁ GARANTÍAS EXPRESAS O
IMPLÍCITAS Y LAS EXCLUIDAS INCLUYEN LAS DE COMERCIALIZACIÓN Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN
PARTICULAR. Royal no será responsable de DAÑOS CONSECUENCIALES que surjan de cualquier falla, defecto o mal
funcionamiento de este producto. Algunos Estados no permiten limitaciones sobre cómo dura una garantía implícita y algunos
Estados no permiten la exclusión de limitaciones de daños incidentales o consecuenciales de manera que las limitaciones anteriores no
aplican para usted.
PROCEDIMIENTOS DE LA GARANTÍA
PARA OBTENER SERVICIO DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA
Siga los siguientes pasos:
1.
Mande una copia de su recibo de venta original que muestre la fecha original de la compra, junto con su dirección y una carta
describiendo la naturaleza del problema a:
Royal Consumer Information Products, Inc.
Warranty Processing
P.O. Box 6786
Somerset, NJ 08875-6786 EUA
No devuelva el producto a esta dirección
2.
Recibirá un número de autorización de devolución dentro de 7 a 12 días hábiles a partir de la fecha en que se reciba su solicitud
de devolución si se determina que existe una base para reemplazar el producto. El formato de autorización para devolución que
recibirá enumerarán los procedimientos de devolución, los cargos aplicables, si los hubiera y la dirección correcta de envío para
el producto devuelto.
LÍNEA DIRECTA PARA APOYO DEL PRODUCTO:
Si tuviera cualquier pregunta sobre el uso de este producto o de esta garantía, llame al 1-800-272-6229 (en Canadá llame al 1-888-
266-9380 o en México llame al +(52)-55-91-38-3338), de lunes a viernes durante horas de oficina. También puede enviar un correo
electrónico a Royal a
.
