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NAPOLI
AQUA
PT
5. Como registar a garantia do produto
IMPORTANTE:
É importante que registe o seu produto ROINTE como parte do nosso serviço de
garantia, no caso de querer fazer uma reclamação.
Pode registar o seu produto ROINTE das seguintes formas:
WEB
1. Vá a
www.rointe.com/pt/registe-a-sua-garantia/
.
2. Inicie sessão na sua conta existente ou crie uma nova conta se necessário.
3. Clique em
“Os Meus Produtos”
.
4.
Introduza a referência do seu produto (alfanumérica e em letras maiúsculas).
5.
Introduza o seu número de série (26 dígitos localizados na etiqueta metálica do seu produto
começando por 84).
6.
Carregue a sua prova de compra, tal como uma factura em formato PDF, JPEG ou PNG. Isto
não é obrigatório, mas ao fazê-lo garante que o seu período de garantia é preciso.
7. Clique em
“Registar”
.
8.
Parabéns! O seu produto está agora registado.
1.
Enviar um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
•
Nome do cliente
•
Endereço e código postal
•
Número de telefone e endereço de correio electrónico
•
Referência do produto
•
Número de série
•
A data de compra do produto e a prova de compra (como descrito acima na secção
do WEBSITE).
2.
A nossa equipa de apoio técnico confirmará o registo do produto e solicitará qualquer
informação adicional requerida por correio electrónico.
POSTAL
1.
Por favor envie a informação na secção EMAIL para:
•
INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. - Rointe C/E Parcela 43, 30140, Santomera
(ESPANHA)
2. Por favor, não se esqueça de obter uma prova de envio.
