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G A R A N T I E
RockShox, Inc. garantiert für zwei Jahre ab Datum des Erstkaufs, dass das Produkt keine
Mängel in Material oder Verarbeitung aufweist. RockShox USA, oder ein autorisierter Vertreter
von RockShox muss alle RockShox-Produkte überprüfen. Wenn ein Produkt nach Ermessen
von RockShox oder einem autorisierten Vertreter der Firma Mängel in Material oder
Verarbeitung aufweist, liegt der Tausch oder die Reparatur im Ermessen von RockShox. Diese
Garantie stellt das alleinige und ausschliessliche Rechtsmittel dar. RockShox haftet nicht für
indirekte, besondere oder Folgeschäden.
Garantieausschlüsse
Die Garantie gilt nicht für Produkte, die nicht fachgerecht, gemäß den Einbauanleitungen von
RockShox montiert und eingestellt wurden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte, die
unsachgemäß verwendet oder deren Seriennummern geändert, unkenntlich gemacht oder
entfernt wurden. Diese Garantie gilt nicht bei Schäden am Produkt durch Unfälle, Stürze oder
Missbrauch des Produkts, Nichtbeachtung der Angaben des Herstellers oder bei sonstigen
Umständen, in denen das Produkt Bedingungen oder Kräften ausgesetzt wurde, für die es nicht
konstruiert ist. Lackschäden oder Veränderungen am Produkt sind von der Garantie
ausgeschlossen.
Der Kaufbeleg muss im Original vorgelegt werden. Reparatur oder Ersatz unter der Garantie ist
nur gültig, wenn ein Kaufbeleg bei RockShox zum Zeitpunkt des Garantieanspruchs vorgelegt
wird. Reparatur oder Ersatz auf Garantie sind im Ermessen von RockShox oder dem
autorisierten Vertreter der Firma, nach Prüfung des Produkts und des Kaufbelegs.
Diese Garantie deckt Teile, die dem normalen Verschleiß unterliegen nicht ab, wenn diese
beschädigt wurden aufgrund von normalem Gebrauch, mangelhafter Wartung entsprechend der
Anleitungen von RockShox, nassen Einsatzbedingungen, Rennen, Verwendung von
Scheibenbremsen, dem Gewicht des Fahrers, sowie Fahren oder Einbau unter Bedingungen, die
nicht empfohlen wurden.
Zu den Bauteilen, die dem "normalen Verschleiß" unterliegen, zählen:
Aussenliegende
Staubdichtungen, Lagerhülsen, Ringe aus Schaumstoff, bewegliche Bauteile aus Gummi (wie z.
B. O-Ring-Luftdichtungen und Gleitringe), überdrehte Gewinde an Stangen und Schrauben,
obere Rohre, Befestigungsteile und Federn für Federelemente am Hinterbau und Ausfallenden
der Gabeln.
Programm zur Unterstützung der Pioniere
Falls Bauteile bei der Reparatur nicht erhältlich sind, kann nach Ermessen von RockShox oder
einem autorisierten Vertreter der Firma eine Gabel im Tausch zu einem vorher bestimmten
reduzierten Preis geliefert werden.
Kosten, die unter Garantie auftreten
Die RockShox-Garantie schließt Kosten aus, die aufgrund des Transports eines Produkts vom
RockShox-Händler zu RockShox USA oder einem autorisierten Importeur auftreten, sowie
aufgrund von Arbeiten des RockShox-Händlers zum Ausbau des RockShox-Produkts, oder
Reparaturen unter Garantie, die von einem RockShox-Händler ausgeführt wurden.
Garantiearbeiten, die durch RockShox-Händler ausgeführt werden, sind freiwillig.
Reparatur auf Garantie
Falls aus irgendeinem Grund Arbeiten unter dieser Garantie notwendig werden, wenden Sie sich
an den Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben. In den USA benötigen Händler eine
telefonisch erhältliche Rückgabe-Berechtigungsnummer, bevor sie das Produkt einsenden.
Ausserhalb der USA müssen Händler einen autorisierten RockShox-Importeur anrufen.
Weitere technische Informationen finden Sie auf unserer Website: unter www.rockshox.com.
Gebührenfreie technische Unterstützung in den USA erhalten Sie unter 1.800.677.7177 Händler
ausserhalb der USA müssen sich an Ihren örtlichen Händler oder ihren Importeur wenden. Eine
komplette Liste der autorisierten Vertretungen ausserhalb der USA finden Sie bei
www.rockshox.com.
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