Qilive Q.5251, Руководство пользователя

Страница: 90 / 104

90
RU
Условия применения гарантий
В отношении юридической гарантии соответствия
Предлагаем вам обратиться за дополнительной информацией к вашему
дистрибьютору и/или ознакомиться с его ОУП (Общими условиями продажи).
В отношении коммерческой гарантии
Предлагаем вам принести ваш товар в администрацию пункта продажи с
документом, подтверждающим покупку (например, чеком), продуктом со всеми
поставляемыми с ним аксессуарами и в оригинальной упаковке. Эта процедура
действует для всех стран, кроме Франции. Важно иметь информацию о дате
покупки, модели и серийном номере или номере IMEI (эта информация обычно
указывается на продукте,упаковке или в документе, подтверждающем покупку).
Вы должны предоставить вместе с изделием аксессуары, необходимые для его
надлежащей работы (например, шнур питания, переходник и т.д.).
Если ваша претензия подпадает под гарантийное покрытие, служба
послепродажного обслуживания может в рамках местного законодательства
произвести одно из следующих действий:
• Починить или заменить неисправные детали;
• Обменять возвращенную продукцию на аналогичную, обладающую, как
минимум, такими же функциональными возможности и эквивалентной
производительностью;
• Возместить покупателю сумму, равную цене покупки, указанной в
подтверждающем покупку документе.
Отремонтированная и замененная продукция может содержать как новые, так и
бывшие в употреблении детали и технические компоненты.
Исключения из покрытия коммерческой гарантии:
• Повреждения или проблемы, вызванные неправильным использованием,
несчастным случаем,модификацией или подключением к сети с
несоответствующими параметрами силы тока или напряжения.
• Использованием или хранением, наносящим вред сохранности продукта
(окисление, коррозия),использованием энергии, эксплуатацией или
установкой не в соответствии с инструкциями производителя, небрежностью
или использованием неподходящих периферийных устройств,программного
обеспечения или расходных материалов.
• Профессиональное или коллективное, промышленное или коммерческое
использование продукта.
• Измененные продукты, у которых гарантийная пломба или серийный номер
были повреждены,изменены, удалены или окислены.
• Гарантийный срок в отношении сменных аккумуляторов и аксессуаров
составляет 6 месяцев.
• Отказ аккумулятора, вызванный слишком длительной зарядкой или
несоблюдением правил техники безопасности, изложенных в инструкции.
• Эстетические дефекты, включая царапины, неровности и умышленно
нанесенные повреждения.
• Повреждения, вызванные вмешательством неуполномоченных специалистов.
• Изъяны в результате естественного износа или старения продукта:
уплотнительные прокладки,фильтры, аксессуары, щетка и шланг пылесоса,
лампочки, лампы ретропроекторов, лопасти стиральных машин и т.д.
• Обновления программного обеспечения, вызванные изменениями параметров
сети.
• Повреждения устройства, вызванные внешними факторами (инородные тела,
насекомые и т.д.).
• Содержимое устройств: морозильник, стиральная машина… (еда, одежда,...).